Los cinco principales cadenas de retail en el mundo mantuvieron sus posiciones en la tabla de líderes. Una combinación de crecimiento orgánico, adquisiciones y volatilidad del tipo de cambio arrastró el resto del Top 10, que ahora representa el 30.7 por ciento de los ingresos totales.

Los retailers de bienes de consumo de rápido movimiento son por mucho las empresas más grandes con un ingreso promedio de 21 mil 700 millones de dólares.

Las reglas de este segmento se están reescribiendo y se requerirá innovación, colaboración, consolidación, integración y automatización para revitalizar el comercio, impactando profundamente la forma en que los retailers hacen negocios ahora y en el futuro.

En toda la industria, la interrupción de los modelos comerciales tradicionales ha dado paso a un cambio de cambio sin precedentes al formato offline y online para atender mejor a los compradores más exigentes y redefinir la experiencia del cliente.

• Las cuatro tendencias identificadas para la industria durante 2018 son:
• Construir capacidades digitales de primera categoría
• La combinación de ladrillos y clicks para compensar el tiempo perdido
• Creación de experiencias únicas y atractivas en la tienda
• Reinvención del comercio retail con las últimas tecnologías