- A partir del otoƱo de 2025, IKEA instalarĆ” espacios de 1,000 m2 dentro de 10 tiendas Best Buy en EE.āÆUU.
- Best Buy cerrĆ³ sus 41 tiendas en MĆ©xico en 2020; IKEA opera tiendas en el paĆs desde 2021.
- El mercado estadounidense de remodelaciĆ³n y cocina genera mĆ”s de 420,000 millones de dĆ³lares al aƱo.
En una movida que podrĆa redibujar los lĆmites tradicionales del retail, IKEA y Best Buy anunciaron una alianza sin precedentes: a partir del otoƱo de 2025, 10 tiendas de Best Buy en Estados Unidos incorporarĆ”n espacios de 1,000 metros cuadrados diseƱados por IKEA.
El formato “tienda dentro de tienda” permitirĆ” a los consumidores planificar cocinas completas, integrando muebles de IKEA con electrodomĆ©sticos del catĆ”logo de Best Buy.
“Que yo sepa, es la primera vez que los productos y servicios de IKEA serĆ”n accesibles a travĆ©s de otro retailer”, escribiĆ³ en LinkedIn Luis Lara Arias, consejero y senior advisor en retail y moda.
Para el ejecutivo, la alianza tiene sentido estratƩgico: Best Buy necesita optimizar sus espacios y mejorar sus ventas en el segmento de electrodomƩsticos, mientras que IKEA busca ampliar su cobertura en el complejo mercado estadounidense, confirma Retail Dive.
Una sinergia que responde a distintas urgencias
El acuerdo se presenta como una soluciĆ³n pragmĆ”tica para dos marcas que enfrentan desafĆos distintos.
Por un lado, Best Buy estĆ” bajo presiĆ³n por parte de plataformas de e-commerce y gigantes como Home Depot o Lowe’s, que han ganado terreno en remodelaciĆ³n del hogar.
Por el otro, IKEA ha logrado avances relevantes en Estados Unidos, pero sigue sin alcanzar a millones de consumidores que viven lejos de sus tiendas.
En las tiendas seleccionadas, los clientes podrƔn planificar cocinas completas con asesores, ver exhibiciones y recibir soporte tƩcnico de ambas marcas. Dos ubicaciones, una en Florida y otra en Texas, tambiƩn funcionarƔn como puntos de retiro para compras online.
“El sector Home estĆ” menos globalizado que el de la Moda”, respondiĆ³ Lara Arias ante un comentario en su post. Y eso podrĆa explicar por quĆ©, a pesar del peso global de ambas marcas, esta alianza es apenas una prueba piloto.
La experiencia de ambas marcas en el mercado mexicano
El acuerdo tambiĆ©n invita a reflexionar sobre las estrategias de ambas marcas en MĆ©xico. Best Buy cerrĆ³ sus 41 tiendas en el paĆs en 2020, tras una aventura comercial que durĆ³ apenas 13 aƱos.
SegĆŗn Santiago GarrĆ”n FernĆ”ndez, Office Head, “fue un gran fracaso porque no entendieron este mercado y vinieron pensando que aquĆ vivĆamos en casas como las de nuestro vecino del norte”.
IKEA, en cambio, ingresĆ³ al paĆs en 2021 y hoy opera tres tiendas: OceanĆa y Encuentro OceanĆa en CDMX, y otra en Puebla. Aunque el crecimiento ha sido lento, la marca mantiene su presencia digital activa y sigue invirtiendo en adaptarse al mercado local.
Antonio Monerris Tormo, especialista en branding, seƱalĆ³ en la misma discusiĆ³n en LinkedIn: “Te planteo una pregunta: ĀæquiĆ©n y por quĆ© comprarĆa un electrodomĆ©stico de IKEA? E inversamente, ĀæquiĆ©n y por quĆ© comprarĆa una cocina o utensilios de cocina en Best Buy?”.
La reflexiĆ³n, lejos de ser retĆ³rica, pone sobre la mesa las dudas que rodean a la alianza y la necesidad de definir claramente los roles de cada marca en la experiencia del cliente.
ĀæDe quiĆ©n es el cliente cuando diseƱa su cocina con IKEA y compra un refrigerador en Best Buy? Esa pregunta, planteada por Rafa BarbĆ©, Senior Executive, refleja un interrogante estratĆ©gico clave que la alianza deberĆ” resolver.
Un laboratorio comercial para futuros experimentos
El mercado estadounidense de remodelaciĆ³n del hogar representa mĆ”s de 420,000 millones de dĆ³lares al aƱo, segĆŗn cifras de la National Kitchen & Bath Association. La alianza entre IKEA y Best Buy busca capturar parte de ese volumen al ofrecer una experiencia de compra integrada, asesoramiento en sitio y puntos de retiro locales.
Si el piloto resulta exitoso, Best Buy podrĆa replicarlo en sus mĆ”s de 1,000 tiendas en EE.āÆUU., abriendo un nuevo canal de ventas para IKEA sin necesidad de construir tiendas completas. Esto podrĆa traducirse, eventualmente, en nuevas formas de colaboraciĆ³n comercial para otros mercados.
En AmĆ©rica Latina, donde el crecimiento del e-commerce convive con la fortaleza del punto de venta, el caso podrĆa servir como ejemplo de cĆ³mo repensar el espacio fĆsico en funciĆ³n de alianzas inteligentes. No se trata solo de compartir metros cuadrados, sino de construir experiencias coherentes y convenientes.
Como escribiĆ³ Monerris Tormo: “Las alianzas y sinergias, a veces, como la vida, te dan sorpresas”.
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