Desde hace tiempo, la tendencia de la salud como un factor determinante en el éxito de las campañas va a la alza, de acuerdo con información publicada en el Global Wellness Institute, la industria está valuada en 4.5 trillones de dólares y específicamente en el sector de alimentación saludable, nutrición y pérdida de peso, las cifras rondan los 702 mil millones de dólares.
Tomando esto como punto de partida, podemos deducir que la salud es un negocio redituable y vale la pena voltear a verlo; incluso hay empresas que son punta de lanza y son dignos de reconocer, como, por ejemplo, quienes se dedican al desarrollo, investigación y comercialización de productos enfocados en el bienestar y la salud; y quienes llevan en el ADN esta agenda de promoción y difusión de un estilo de vida saludable y activo, el cual fomenta el fortalecimiento de defensas y el incremento de una población más sana.
Christian Cruz, Director de Marketing de Immunotec, afirma que más allá de la cultura de salud y bienestar que se vive dentro del core de la empresa, cada uno de los que conforman la familia Immunotec ha logrado implementar esta filosofía en sus vidas, facilitando la venta: “entendemos que nuestros consumidores se preocupan por mejorar su salud, fortalecer sus defensas y tener una mejor calidad de vida, este propósito lo transmitimos en todos los niveles de la organización y hemos consolidado un posicionamiento único que nos fija como punta de lanza en la investigación, desarrollo y comercialización de productos que son benéficos para el cuerpo”.
Si bien para empresas como Immunotec es más sencillo por el negocio en el que se desenvuelven, es importante retomar la práctica de replicar un mensaje de bienestar y salud en todos los niveles de la organización, además, vale la pena recordar que quienes colaboran en la empresa se convierten en los principales voceros para la transmisión y difusión de nuestros mensajes.
Siguiendo con el creciente fenómeno de la industria de la salud y bienestar, el reporte publicado por el Global Wellness Institute enfocado en materia de actividad física, informa que el mercado tiene un valor de 828 mil millones de dólares, de los cuales 109 mil millones son destinados a equipo y suplementos. Tan solo en Norteamérica, el ciudadano físicamente activo destina un promedio de 1 mil 345 dólares en lo necesario para llevar a cabo sus actividades. Esto nos indica que actividad física es una prioridad a la cual la audiencia le dedica una cantidad importante de dinero, y es por ello que vale la pena priorizarla; asimismo, en la coyuntura actual se ha visto un incremento por la preocupación de tener un sistema inmunológico fortalecido para prevenir el contagio de la Covid-19, otro factor importante a tomar en cuenta en las estrategias a desarrollar.
Toda esta información nos brinda un panorama de lo relevante que se ha vuelto la industria de la salud y bienestar y la oportunidad que han tenido las empresas para desenvolverse en ella a través de estrategias innovadoras y de ideas bien ejecutadas, como lo es la aplicación de la técnica del Word-of-mouth:
“Confiamos plenamente en nuestro departamento de investigación y desarrollo, contamos con un equipo de científicos altamente capacitados y reconocidos a nivel internacional, es el respaldo de nuestros productos y al final del día, nuestros Consultores transmiten ese bagaje de conocimiento de nuestro departamento de investigación a través de sus labores de venta, en donde el Word-of-mouth ha jugado un papel importantísimo”, puntualiza Christian Cruz.
Esta técnica de marketing se enfoca en pasar la información por medio de una persona a otra. Y es que además, en estos tiempos de las redes sociales, la viralización es otro factor fundamental, y tomando en cuenta estos dos elementos, podemos contar con una fuerza de posicionamiento bien consolidada y que se basa en un producto plenamente confiable.
