El impacto del ecommerce se extiende a diversos sectores, con un aumento notable en la venta de productos tecnológicos, moda y artículos para el hogar. Además, las plataformas de comercio electrónico están sirviendo como impulsores para las pequeñas y medianas empresas, permitiéndoles llegar a un público más amplio y competir en un mercado cada vez más digitalizado.
Una de las razones fundamentales que resaltan la importancia del comercio electrónico es su capacidad para proporcionar acceso global a productos y servicios. A través de plataformas en línea, las empresas pueden llegar a clientes en cualquier parte del mundo, eliminando las limitaciones geográficas y ampliando significativamente su alcance. Esto beneficia tanto a las empresas al abrir nuevos mercados como a los consumidores al ofrecerles acceso a una variedad de opciones sin precedentes.
Según las últimas estimaciones de Statista Digital Market Insights, el mercado del comercio electrónico en América Latina y el Caribe alcanzó un valor de ventas minoristas de 117 mil millones de dólares en 2023. Por tanto, se proyecta que para 2028, esta cifra casi se duplicará, superando los 205 mil millones de dólares. Estos valores representarían los niveles más altos registrados para este sector, que continúa expandiéndose año tras año y aumentando su contribución a las economías nacionales.
Gráfica del día: Las plataformas líderes de ecommerce contra Amazon
Las cifras actuales sugieren que el mercado mundial de comercio electrónico rondaba entre los 2,5 y 3 billones de dólares en 2023, superando el PIB nominal proyectado para 2024 en países como Brasil, Italia, Canadá o Rusia.
Con ingresos netos anuales de 30 mil millones de dólares en 2023, provenientes de un total de 575 mil millones de dólares en ingresos, Amazon se posiciona como el actor más dominante del mercado.
Al analizar los indicadores comerciales de algunas de las principales empresas de comercio electrónico durante los primeros nueve meses de 2023, se observa claramente el liderazgo de la empresa de Andy Jassy en términos de ingresos y capitalización de mercado. Mientras que empresas chinas como Pinduoduo y JD.com ocupan el segundo lugar, generando solo una cuarta parte de los ingresos de Amazon en el mismo período. En lo que respecta a la capitalización de mercado, las empresas estadounidenses se encuentran en una categoría aparte, con solo cuatro empresas públicas superando a Amazon en este aspecto.
En cuanto a Alibaba Group, registró ingresos netos de 11.400 millones de dólares en los primeros tres trimestres de 2023, la mitad de los obtenidos por Amazon en el mismo período. Sin embargo, otras empresas no logran acercarse a la posición dominante de Amazon, e incluso hay algunas, como Rakuten, con pérdidas significativas.
Un análisis más detallado revela que estas empresas dependen en gran medida de mercados o segmentos específicos para su éxito. Por ejemplo, el negocio internacional de plataformas de Amazon ha registrado pérdidas desde 2022, mientras que su segmento de servicios en la nube con AWS ahora representa la mayor parte de sus ganancias. Alibaba, por otro lado, ha experimentado pérdidas en la mayoría de sus segmentos, excepto en el comercio dentro de China y en servicios en la nube.
Y es que la adaptación de Amazon es impactante si tenemos en cuenta que pasó de una pérdida neta de 3 mil millones de dólares en los primeros nueve meses de 2022 a ingresos netos de 19 mil 800 millones de dólares en el mismo período de 2023.
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