Fans de plátanos y marcas de oportunidades perdidas

Daniel GranattaPor Daniel Granatta
Twitter @danigranatta

Tienen que ser los astros o alguna clase de destino los que conecten estas cosas. La semana pasada me llegaron simultáneamente dos requests en Facebook. Uno era para que me hiciera fan de una marca de plátanos de España, mientras que el segundo era para que me uniera a un grupo que se llama “Madres q te ofrecen plátanos negros insistiendo en q por dentro estan bien”. Claro, con lo arrabalero que ando yo en Facebook qué duda cabe de que al instante me convertí en parte del grupo (igual que otras trece mil personas) pero ni con diez cervezas encima me hago yo fan de un plátano, con todo respeto.

El grupo, el grupo es lo interesante. Me lo pareció por la cantidad de miembros, trece mil personas con ese recuerdo encima, el de una mamá insistiéndole, desde el cariño y la responsabilidad, de la necesidad de ingerir potasio y también del respeto a la comida y lo que cuesta conseguirla. Y volví, claro, a pensar en algo que es totalmente lógico, el hecho de que las redes sociales son utilizadas por sus usuarios para agruparse en torno a temas que son de sus intereses, y que por eso las redes existen, porque sus usuarios lo provocan . Y así, aunque trece mil personas no parezcan muchas sí que es una población muy interesante si lo miramos desde la perspectiva de Chris Anderson y su teoría del long tail. Y lo bueno es que cada persona es fan de múltiples cosas, de múltiples insights, de múltiples metáforas con las que una marca pudiera llegarnos si fueran algo más inteligentes y algo menos trogloditas, como aquella vez en que me habló una botella de cloro.

¿Qué tal si la marca de plátanos me hubiera propuesto la metáfora de las madres como paso previo a conocerla? Pero no, directamente me piden que me haga fan de un plátano, lo cual es, a todas luces, demencial, si uno se detiene a recitar este hecho en voz alta: “Soy fan de un plátano”. En cambio, la metáfora sugiere cercanía, un “a mí también me pasó eso”. Me sugiere la historia que anteriormente las marcas contaban con un comercial de 30 segundos y que ahora, en esta época de cambios, ya no siempre necesitan. Si leo el título del grupo al que me piden unirme, ese es el guión, pero el comercial de 30 segundos está en mi recuerdo y soy yo el que lo visualizo, me apunto, gracias por evocarme aquello, estoy listo para escuchar lo que tengas para contarme, marca querida.

Así que me dio por acercarme a las entrañas de mi cuenta de Facebook y a las de las cuentas de algunos amigos, para encontrar otros grupos que pudieran evitarle a alguien que les pidieran hacerse fan de, no sé, una licuadora, una pastilla de jabón o algo peor. Aquí les van unas cuantas joyas, entre paréntesis les pongo algunas marcas que pudieran usarlo (los títulos son textuales, incluyendo algunas faltas de ortografía):

– “No entiendo nada de lo que dice el cantante de Los Planetas” (Interlingua)
– “SI SE PUEDE !” (Prozac)
– “Yo tmbn conosco a unna persona que el 99.9% de lo que dice son maldiciones!” (Librerías Gandhi)
– “Esto no lo arregla ni McGyver” (Home Depot)
– “Yo también me enfado cuando me sale el mensaje de 72 minutos en megavideo” (Cinépolis)
– “Por la VERSION ORIGINAL en los cines” (Harmon Hall)
– “87x/59(1+x)=(18*7x)*(67-x)…fuck this, I’m going to be a stripper” (una academia de baile)
– “KittehRoulette” (comida para gatos)
– “Megan Fox, presidenta de Colombia” (TEC de Monterrey)
– “Pitufo Gruñón?” (Sport City)
- “HONEY PIGS CAN FLY” (comida para animales)
– “Callate y dame un beso!” (Halls)
– “Galletita de Jengibre de Shrek” (alguna marca de hornos)
– “Se me olvido lo que tenia que hacer” (GNC)
- “Odio cuando un velociraptor se sube a un tiburón y me ataca con su bazooka” (escuela de publicidad)
– “Si un policia me dice “papeles”y yo le digo “tijeras”… gano yo?” (despacho de abogados)
– “Yo pasaré al 2013 y los mayas no lo impedirán” (Nike o Puma)
– “Señoras que paran a los emos por la calle y les dicen cosas” (maquillaje L’oreal)
– “Putting glue on your hands and wait for it to dry so you can peel it off” (Kola loka)
– “I [email protected] on first dates” (Durex)
- “No wey y me dijo asi de que nose que y la chingada y yo de NO MAMES! :|” (Librerías El Péndulo)
– “Odio qe me despierten preguntando si estoy dormido” (Dormimundo)
– “LA CHINGADA debe de ser el lugar mas visitado de México!” (Vive México)
– “Dormir 5 minutos Mas” (Supercolchones)
– “Ya no canto en la ducha ni silbo por la calle porque tengo miedo de la SGAE” (Spotify)
– “Que bien me vendrian unos Padrinos Magicos” (Melate)
– “Me EsToy Yendo POR La BaNqUeTa HOmbre” (Apasco)
– “Dios,devuelvenos a Los Beatles y te damos a los Jonas Brothers!” (Rock Band)
– “TENGO TANTA SUERTE QUE ME TIRO EN EL PAJAR Y ME CLAVO LA AGUJA” (Trillonarios)
– “No me haré mayor, me haré vintage, que queda más decoroso” (Levi’s)
– “Yo tambien me he reido solo por la calle!” (Match.com)
- “Llegar de fiesta i mirando al espejo decir: Joder, con esta cara iba yo???” (Gatorade)
– “Señoras que dicen en las noticias que su vecino asesino ‘era un chico normal y siempre saludaba’” (escuela para actores)
– “Señoras que no se conocen y se comentan indignadas lo que tarda el autobús en llegar” (Metro de México)
– “Yo solía tener una vida. Luego me compre un módem” (Telmex)
– “Yo tampoco entiendo como se enreda tanto el cable de los audífonos” (Radioshack)
– “Lo que pasa en la fiesta, se queda en la fiesta… hasta que alguien te etiqueta en Facebook” (TV Notas)
– “A mi también me parece oír mi celular cuando en realidad no está sonando!!” (Nokia)
– “Señoras que preguntan: ¿te has quedado con hambre?” (Carls Jr.)
– “MI cuarto!…MI desorden!…MI problema!!!!!!!!” (Ikea)

Quede claro que no es más que un pequeño ejercicio y que ninguna de las marcas nombradas tienen nada que ver en ello, pero podría resultar de utilidad, quién sabe. Cuando uno se hace fan de una película o de un grupo lo hace porque ya tuvo una interacción con aquello de lo que se hace fan. En cambio, con las marcas no pasa si no ponen algo por medio (y por eso hacen publicidad la inmensa mayoría de ellas), algo con lo que poder conectarse, porque en realidad uno nunca se hace fan de algo sino de lo que ese “algo” te hace sentir. Y por eso soy incapaz de hacerme fan de un plátano, a ver si las marcas de plátanos me entienden, ¡deséenme suerte!