Usar a tu favor la experiencia de usuario dentro de las plataformas digitales en las que tu marca tiene presencia, es una cualidad que localiza a tu marca en un contexto en que el consumidor termina por advertirla como una opción de calidad y sin duda, una respuesta a sus necesidades.

Lo anterior nos da la pauta para dimensionar al consumidor a partir de métricas que se pueden generar desde la innovación de herramientas y estrategias, donde se plantean necesidades y oportunidades, por lo que responder a ambas permite optimizar sus campañas e inversiones de marketing online.

Debido a esto, la experiencia de usuarios se ha convertido en un elemento que ayuda a las marcas, medios o compañías a lograr la mayor respuesta y retorno de inversión, partiendo de sacar el mayor potencial posible al escenario digital en el que se desempeñan.

Una oportunidad de tener conocimiento actualizado en UX está en acudir al Programa Directivo Diseño de experiencia del usuario. UX – Usabilidad web.

El programa será impartido por EDEM. Escuela de Mercadotecnia los próximos 28 y 29 de marzo.

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