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La inclusión forma parte de las estrategias de marketing.
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La Generación Z espera que las empresas tomen una posición sobre temas de inclusión.
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Solo pocas organizaciones de alto crecimiento contratan personal con un perfil inclusivo.
Se dice que una persona promedio puede ver hasta 10 mil anuncios diarios. Quizá sea una cifra exagerada, quizá no lo sea tanto. Asumiendo que es una cifra más o menos exacta, de toda esa publicidad, solo pocas veces vemos anuncios de una marca que nos muestren ejemplos de diversidad e inclusión tanto públicamente como detrás de la cámara. Aunque este enfoque también es cada vez más importante y esta marca nos da un ejemplo de inclusión laboral y los usuarios, de hecho, lo celebran.
A medida que la población de consumidores se diversifica, por raza y etnia, orientación sexual o diferencias en la capacidad, es imperativo que las marcas reflejen auténticamente una variedad de antecedentes y experiencias dentro de sus mensajes, si es que esperan conectarse efectivamente con futuros clientes.
En una encuesta publicada por Amazon ads y hecho por Environics Research en cinco regiones importantes del mundo, el 44 por ciento de los encuestados dicen que la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) se han vuelto cada vez más importantes en los últimos tres años. Además que los consumidores globales, en una edad de 18 a 25 años, pusieron mayor atención a la publicidad inclusiva al momento de tomar decisiones de compra.
En la medida en que los consumidores se están adaptando cada vez más al marketing inclusivo, se puede decir que es fundamental que también sea una postura adoptada para formar parte de la inclusión laboral, y que las marcas adopten la DEI internamente. Esto porque el contenido inclusivo no solo es crear publicidad de marca y publicidad; este tipo de contenido también ayuda a que los clientes se sientan apreciados e incluidos.
Asimismo, el estudio afirma que el 67 por ciento de los consumidores consideran importante que las marcas tomen medidas para promover la DEI. Y cuando esto comienza dentro de la cultura corporativa de una marca, los clientes toman en cuenta que no solo se trata de anuncios y productos de la marca, sino de una realidad palpable y cotidiana.
De modo que el 46 por ciento de los consumidores concuerda con esmerarse en elegir marcas que tienen compromisos corporativos con la DEI. Eso incluye la diversidad cultural en el liderazgo corporativo. La DEI corporativa puede influir directamente al marketing, ya que puede ser difícil tener diversidad en tu marketing sin aceptar también la diversidad cultural dentro de tu empresa.
@milagrosfabiola5 Ojala todos los centros laborales fueran así, el mundo sera mejor. Gracias Pizza Hut?? #pizzahut #viralvideo
Un ejemplo de inclusión laboral, se puede reflejar muy bien en la postura de @milagrosfabiola5, que muestra a una persona con Sindrome de Down, trabajando en un establecimiento de Pizza Hut. Al respecto, ella afirma: “Mis respetos para Pizza Hut por darle oportunidad a estos seres de luz”
Otro ejemplo de una empresa que ha abrazado la inclusión laboral es Walmart, que dese 2019 recibió la recertificación de la Norma Mexicana para la Igualdad Laboral y No Discriminación, la cual les fue otorgada debido a que sus políticas y prácticas cumplen con los requisitos de igualdad laboral no discriminación e inclusión, definidos por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, el Instituto Nacional de las Mujeres y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación.
Teniendo en cuenta que los consumidores se acercan más a las marcas que toman medidas para promover la DEI; porque se ha demostrado que la inclusión laboral es importante y que forma parte del proceso de mejora continua para las marcas. Porque esto trae bastantes beneficios: influye de forma positiva en las compras, genera una buena publicidad en los consumidores y es un buen incentivo para obtener más ganancias.
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