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Por esta razĆ³n, espaƱoles aseguraron que Zara estaba mintiendo a los mexicanos.
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El 19 por ciento de personas dijo repudiar la publicidad engaƱosa de las marcas, segĆŗn SGrain.
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Que una marca mienta al consumidor puede provocar la perdida de confianza del cliente.
Unos consumidores espaƱoles aseguraron que la marca de ropa Zara le miente a los mexicanos en precios, cuestiĆ³n que ocasionĆ³ una ola de crĆticas por la misma situaciĆ³n, razĆ³n por lo que llamĆ³ la atenciĆ³n de propios y extraƱos.
En un video que circula en redes sociales, se mostrĆ³ el momento en el que una personas se encuentran con una tienda de Zara en Polanco, por lo que les llamĆ³ la atenciĆ³n los precios que estaban en el lugar, a lo que quisieron aclarar una situaciĆ³n mediante en un video.
De acuerdo a sus palabras, mencionaron que la marca de ropa es considera en EspaƱa como “corriente y normal”, por lo que se les hace sospechoso ver de este tipo la lado de tiendas de lujo, por lo que dijeron que este tipo de negocios en Europa no son considerados como algo de primera presencia y necesidad.
AsĆ mismo, recalcaron que la marca le mentirĆa a los mexicanos a travĆ©s de los precios, ya que afirmaron que los precios en EspaƱa son menos de lo doble que aquĆ en MĆ©xico, por lo que mencionaron que no era justo como la marca inflaba los precios que se daban en el paĆs.
Pronto algunos internautas comenzaron a seƱalar esta acciĆ³n como algo deshonesto, mientras que otros recordaron que la marca de Zara no es considerada como una marca de lujo, ademĆ”s de que los precios podrĆan verse afectados por la exportaciones del paĆs.
@cygnus_y_romantic El secreto oculto de ZARA en MĆ©xicoš³š²š½ #mexico #zara #fyp #viral_video ā¬ sonido original – Cygnus & Romantic
Mentiras de marcas.
El engaƱo de marcas se refiere a prĆ”cticas en las que las empresas promueven productos o servicios de manera deshonesta, generando expectativas irreales o falseando informaciĆ³n para atraer consumidores.
Este tipo de conducta afecta gravemente la confianza de los clientes y puede tener consecuencias negativas a largo plazo, tanto en la reputaciĆ³n de la marca como en su relaciĆ³n con el pĆŗblico.
El engaƱo puede presentarse en diversas formas, como publicidad engaƱosa, etiquetas falsas, informaciĆ³n incompleta sobre productos, o exageraciĆ³n de beneficios y caracterĆsticas.
Cuando los consumidores descubren que han sido engaƱados, su percepciĆ³n sobre la marca cambia drĆ”sticamente.
La desconfianza resultante no solo afecta las ventas inmediatas, sino que puede llevar a la pƩrdida de clientes a largo plazo, ya que los consumidores tienden a buscar alternativas mƔs confiables.
AdemƔs, en la era de las redes sociales, el impacto del engaƱo se amplifica rƔpidamente, lo que puede llevar a crisis reputacionales severas y, en algunos casos, a acciones legales por parte de los organismos reguladores o los mismos consumidores.
Los consumidores se vuelven mĆ”s crĆticos y escĆ©pticos, lo que obliga a las marcas a ser mĆ”s transparentes y a demostrar de manera constante que cumplen con lo que prometen.
Volkswagen
Un ejemplo de engaƱo de marca es el caso de Volkswagen, que fue descubierto manipulando las pruebas de emisiones de sus autos diƩsel en 2015.
Aunque la marca habĆa promovido estos vehĆculos como respetuosos con el medio ambiente, en realidad sus niveles de emisiones eran mucho mĆ”s altos de lo permitido.
Este engaƱo no solo afectĆ³ la confianza en la empresa, sino que tambiĆ©n resultĆ³ en multas millonarias y un daƱo significativo a su imagen pĆŗblica.
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