• En los Estados Unidos, las sopas Maruchan son la marca líder de sopas instantáneas.

• En 2019, Maruchan destacó como la marca de alimentos que más se compró con frecuencia en América Latina.

• En el 2016, México consumió aproximadamente 890 millones de unidades de sopas instantáneas y desde entonces la cifra ha aumentado hasta en un 30 por ciento.

Una chica se encontraba consumiendo una sopa Maruchan cuando percibió una consistencia extraña en el producto, pues comenzó a tornarse de color negro, por lo que decidió comunicarse con la marca, sin embargo, la “recompensaron”, de una manera que la consumidora consideró insuficiente.

Maruchan es una marca reconocida a nivel global y se destaca por ser de fideos de ramen instantáneos que realmente son muy sencillos de preparar, pues en pocos minutos está lista para consumirse.

Debido a su mala fama por supuestamente ser nociva para la salud, en el 2021 se alegaba que estaba por salir definitivamente del mercado. De acuerdo con la revista de la Profeco, que llevó a cabo un estudio entre el 21 y el 24 de julio de 2021, donde se realizaron 363 pruebas a 33 marcas de sopas instantáneas se determinó que hay diez marcas de sopas instantáneas en México que no cumplen con las normas establecidas. Sin embargo tanto Maruchan como Nissin no se encontraron en esta lista, por lo que no fueron retirados del mercado. No obstante ambas marcas fueron señaladas por su envasado de unicel ya que además de no ser ecológicos, se determinó que el envasado de unicel de las sopas Maruchan y Nissin puede llegar a ser dañino para la salud, ya que al calentar los productos en microondas liberan dioxinas que se combinan con los alimentos.

En el 2016, México consumió aproximadamente 890 millones de unidades de sopas instantáneas y desde entonces la cifra ha aumentado hasta en un 30 por ciento y es que en 2020, el año de la pandemia, el consumo llegó a las mil 160 millones de unidades, de acuerdo con el ranking de la Asociación Mundial de Fideos Instantáneos. Esto colocó a México como el segundo país de Latinoamérica que más sopa instantánea come (solo por detrás de Brasil). Además nuestro país ocupa el número 15 a nivel mundial en el consumo de este alimento.

Encuentra inconsistencia en su Maruchan y marca le responde con tiro de gracia

Una usuaria llamada @Lady moss, compartió en su cuenta de TikTok la extraña experiencia que tuvo al consumir una Maruchan, ya que se veía como si estuviera sucio y la grasa separada del caldo, por lo que decidió comunicarse directamente con la marca por medio de Facebook porque no era normal, incluso agregó la evidencia, lo bueno fue que le respondieron rápidamente y le pidieron todos sus datos. Lo discutieron formalmente por medio de correo electrónico, sin embargo, se desilusionó cuando le llegó un pequeño paquete y se dio cuenta de que únicamente le dieron una sopa Maruchan envuelta en periódico, y ella espera mucha más ya que hay casos en los que como recompensa, la marca manda una gran variedad de productos, pero ese no fue su caso, sin embargo, aún así lo agradeció ya que se comió la sopa que le mandaron.

@ladymoss77 Mis mamá y mis amigos se burlaron d mi #TransformersVoices #maruchan #foryoupage #maruchanmexico ♬ El Payaso Asesino – Luisa Miedo

Es común que los consumidores se contacten con las marcas con la finalidad de obtener una solución o una compensación por recibir productos defectuosos, un caso similar es el de la usuaria de España llamada @valeeriaaaa18 que se contactó con una marca de galletas para ver si le daban productos gratis y en lugar de eso le dieron cupones, por lo que resultó desilusionada.

@valeeriaaaa18 Reply to @tsoviikng PARTE 2!! #greenscreen #fyp #humor #oreo #defectuoso ♬ original sound – Vaaal

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