Las nuevas tecnologías modificaron el escenario del retail en el mundo. Mientras las tiendas físicas se cierran o achican en prácticamente todos los países, se multiplica la oferta online.
Tomando a los minoristas tradicionales y nativos en línea como uno sólo, la llegada del 5G es una gran noticia.
Así es, el desembarco y la posterior generalización de esta nueva tecnología de telecomunicaciones beneficiará más que a nadie a los retailers, según el último informe sobre el tema de Barclays sobre el mercado en el Reino Unido.
De acuerdo con el estudio, llamado 5G: Una tecnología transformadora, la introducción del 5G contribuirá con 15.700 millones de libras esterlinas (US$ 20.000 millones) a la economía del país para 2025.
El informe presenta, en realidad, tres escenarios potenciales para la implementación de 5G:
- El primero es un escenario “optimista” en el que se acelerará su implementación, lo que aumentará los ingresos totales del negocio en los mencionados US$ 20.000 millones en los próximos 6 años.
- Al ritmo actual de desarrollo, este número se reduce a US$ 17.000 millones.
- Mientras que si ocurre un despliegue más lento de las redes 5G, se generarán ingresos adicionales por US$ 10.900 millones en el mismo periodo.
De acuerdo con la investigación de mercados de Barclays, el comercio minorista recibirá gran parte de esos ingresos a partir de proporcionar una mejor conectividad y transformando radicalmente las cadenas de suministro y la interconexión con los proveedores.
“No solo la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente en la tienda, sino que también transformará la administración de los retailers mediante el uso de Internet de las cosas, la inteligencia artificial y los robots”, dice el jefe de ventas minoristas de Barclays, Ian Gilmartin, según publicó Chargedretail.
Eso sí, Gilmartin advierte que los minoristas no podrán solos. “Para que el sector minorista del Reino Unido alcance todo su potencial, el Gobierno, los proveedores de servicios móviles y otros socios, como los bancos, deben apoyar a las empresas del mundo del retail para que inviertan para aprovechar el 5G en su máximo potencial”.
Algo está haciendo el gobierno inglés. Al menos, ya prometió US$ 1.300 millones para infraestructura digital y situó a la integración 5G en un plan estatal llamado “Estrategia Industrial”.
De hecho, la ministra de Industrias Digitales y Creativas, Margot James, dijo que el gobierno “está comprometido a garantizar que las empresas puedan aprovechar el poder de esta revolución en la conectividad móvil”, en referencia al 5G.
