• Según Capgemini, al menos el 42 por ciento de las personas ya está implementando la IA en sus compras.

• Una diputada recomendó el usar Inteligencia artificial o ChatGPT para agilizar funciones de sus homólogos.

• El 71 por ciento de los consumidores opta por utliza algún tipo de IA para realizar sus compras.

Durante una sesión en la Cámara de Diputados que captó la atención del pleno y de las redes sociales, Olga Leticia Chávez Rojas, Diputada plurinominal por Morena, protagonizó un momento polémico al defender enérgicamente el uso de herramientas de inteligencia artificial de ChatGPT, como apoyo en el análisis legislativo.

Al menso el 71 por ciento de los consumidores opta por utilizar IA en sus procesos de compra, como recomendaciones, mientras que el 42 por ciento ya está implementando la IA en sus compras, según datos de Capgemini.

Diputada recomienda usar ChatGPT

Desde la tribuna, Chávez Rojas justificó su decisión de utilizar plataformas como ChatGPT para sintetizar dictámenes extensos, señalando que esta práctica representa una forma moderna y eficaz de procesar información.

Visiblemente contrariada, respondió a críticas sobre el supuesto desconocimiento del contenido de las iniciativas,

La diputada explicó que, gracias a la IA, puede reducir considerablemente el tiempo requerido para revisar los documentos que se someten a votación, asegurando que cientos de páginas pueden ser entendidas en cuestión de minutos.

“Si nosotros metemos esta iniciativa en una Inteligencia Artificial, nos la puede dar en la mitad del tiempo, en el cuarto del tiempo”, señaló.

La declaración ha abierto un debate sobre el papel de la tecnología en el quehacer legislativo y los límites de su uso como herramienta de apoyo para la toma de decisiones públicas.

Uso de la IA en nuevas funciones.

El uso de la inteligencia artificial (IA) en nuevas funciones está transformando la manera en que las marcas diseñan productos, ofrecen servicios y se relacionan con sus consumidores.

Más allá de automatizar tareas repetitivas, la IA ahora permite personalizar experiencias en tiempo real, predecir comportamientos, crear contenido y mejorar la toma de decisiones.

Esta evolución ha abierto un abanico de oportunidades para innovar en sectores como el retail, la banca, la salud, el entretenimiento y la industria automotriz.

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Entre las nuevas funciones destacan los asistentes virtuales más conversacionales, sistemas de recomendación cada vez más precisos, análisis de sentimientos en redes sociales, diseño automatizado de campañas publicitarias y atención al cliente con respuestas contextuales.

Además, algunas marcas ya están explorando el uso de IA para crear prototipos de productos, interpretar emociones en el rostro de los usuarios o adaptar interfaces en tiempo real según el perfil del consumidor.

Spotify

Un ejemplo representativo es Spotify, que ha integrado herramientas de IA para ofrecer experiencias como “DJ con inteligencia artificial”, una función que combina análisis de datos de escucha con comentarios hablados generados por IA para guiar al usuario entre canciones.

Esta función va más allá de las playlists tradicionales: construye una experiencia personalizada, dinámica y emocional que adapta el contenido a cada momento del día.

Así, la IA no solo está al servicio de la eficiencia, sino que comienza a formar parte activa de la creatividad, la emoción y la interacción personalizada en la relación entre marca y usuario.

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