Los cambios en la alta dirección de las compañías no solo marcan una nueva etapa administrativa, sino que también pueden redefinir el rumbo estratégico, la reputación y hasta el valor financiero de una marca. Un ejemplo es Starbucks México, operado por Alsea, anunció el nombramiento de Diego Recalde como nuevo Chief Marketing Officer (CMO).
En un entorno donde la confianza del consumidor y la velocidad de adaptación son clave, los nombramientos de nuevos CEOs, CMOs y otros directivos se han convertido en movimientos de alto impacto para el mercado.
Según un estudio de Spencer Stuart, las empresas del Fortune 500 cambian de CEO en promedio cada 7.2 años, pero en los sectores más expuestos al consumidor —como moda, tecnología o alimentos y bebidas— este ciclo puede reducirse a menos de cinco años. Estas transiciones generan expectativa no solo entre inversionistas, sino también entre clientes, socios y empleados, quienes asocian el liderazgo con la cultura y los valores de marca.
El nuevo CMO de Starbucks México
Starbucks México, operado por Alsea, anunció el nombramiento de Diego Recalde como nuevo Chief Marketing Officer (CMO), quien tendrá la responsabilidad de encabezar la estrategia de marketing no solo en el país, sino también en los mercados de Latinoamérica y Europa donde el grupo tiene presencia. Esta designación marca un movimiento clave para reforzar el posicionamiento de la marca en regiones donde el consumidor evoluciona rápidamente y las expectativas en torno a la experiencia de marca son cada vez mayores.
Con más de 25 años de experiencia en la industria de alimentos y bebidas, Recalde ha ocupado cargos estratégicos en empresas globales como Coca-Cola, Nestlé y Mondelēz. Su perfil combina una sólida trayectoria en la gestión de marcas icónicas con la visión de negocio necesaria para integrar portafolios multicategoría. Esta capacidad de adaptación será crucial para Starbucks, especialmente en mercados donde la competencia se intensifica y las decisiones de los consumidores están profundamente influenciadas por factores culturales, sociales y digitales.
“En Starbucks México, seguiremos trabajando en el fortalecimiento de nuestra propuesta de valor, elevando la experiencia de nuestros clientes, partners (baristas) y comunidades con las que trabajamos”, comentó Diego Recalde, Chief Marketing Officer de Alsea Starbucks.
El nombramiento ocurre en un momento en el que el marketing debe ir más allá de la promoción de productos. Hoy, las marcas líderes como Starbucks enfrentan el reto de construir relaciones significativas con sus audiencias, incorporando temas como sostenibilidad, inclusión y experiencia omnicanal. Recalde, con su historial en compañías que han logrado conectar emocionalmente con sus públicos, representa una apuesta por un liderazgo que busca profundidad estratégica y consistencia de marca.
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