En el ámbito B2B, la creatividad por sí sola ya no garantiza resultados; la clave está en integrar de manera efectiva todas las áreas del marketing para generar impactos medibles en el negocio. Paz Terluk, Board Member y Country Manager México de MarketLogic, explica cómo un enfoque integral se ha convertido en la columna vertebral para conectar estrategia, creatividad, ejecución y medición, siempre con la mira puesta en el retorno de inversión (ROI).
Para MarketLogic, el marketing integral significa eliminar fricciones en todos los eslabones del proceso, desde la planificación estratégica hasta la medición de resultados. Esta integración cobra especial relevancia en B2B, donde marketing y ventas suelen operar en silos que provocan desconexiones y limitan la generación y conversión de prospectos. “En mercados con ciclos de decisión cada vez más cortos, la alineación y coherencia entre equipos no es opcional; es indispensable”, afirma Terluk.
Rompiendo silos con la metodología S.M.A.S.H.
Uno de los aportes clave de MarketLogic es su metodología S.M.A.S.H. (Sales and Marketing Achievements through Sustainable Habits), creada para superar las barreras tradicionales entre marketing y ventas. Esta metodología se sustenta en tres pilares: estrategia y creatividad, generación de demanda y aceleración de ventas, alineando objetivos, lenguaje y métricas para que los equipos trabajen en un flujo continuo. Tras 25 años de experiencia con marcas globales, la compañía detectó que separar creatividad y generación de leads limita el impacto comercial. “S.M.A.S.H. es un marco adaptable que garantiza una experiencia coherente para el cliente, con un ROI claro”, señala Terluk.
En un mercado saturado de mensajes, la creatividad sigue siendo clave para diferenciar la marca y conectar emocionalmente. Sin embargo, cada campaña se diseña con métricas claras desde el inicio y se mide en tiempo real, lo que permite optimizar resultados y garantizar efectividad. Este enfoque ha sido reconocido con premios como el Mercurio y el BBN Golden Bee Award, demostrando que creatividad y ROI pueden ir de la mano.
Tecnología avanzada y experiencias inmersivas
Para acelerar ventas, MarketLogic combina automatización, analítica avanzada e inteligencia artificial, junto con tácticas de account-based marketing y secuencias multicanal. La IA permite identificar señales de intención de compra y priorizar prospectos, complementándose siempre con creatividad y criterio humano. Además, tecnologías emergentes como realidad aumentada, realidad virtual e impresiones 3D se utilizan para generar activaciones memorables que conectan emocionalmente y facilitan la comprensión del mensaje.
La agencia también impulsa un uso estratégico de los datos, mediante dashboards dinámicos y visualizaciones claras que permiten decisiones ágiles y basadas en evidencia.
Cultura, propósito y evolución del marketing
Alineación interna, propósito auténtico y responsabilidad social son ejes centrales de MarketLogic. Capacitan y comprometen a todo el equipo para garantizar la promesa de marca y generan impacto tangible mediante campañas sostenibles. Paz Terluk anticipa que el marketing B2B del futuro será cada vez más data-driven, personalizado y emocionalmente inteligente, con colaboración profunda entre marketing, ventas y servicio al cliente para optimizar todo el recorrido del consumidor.
