México, D.F.- Ricardo Fernández Valiña, de Valiña y Asociados, empresa dedicada a la capacitación empresarial en temas relacionados con mercadotecnia, ventas y servicio al cliente, nos dice lo que en sus palabras es la mercadotecnia y la publicidad hoy en día.

Da click aquí para seguir leyendo.

Mercadotecnia: La definición actual tiene que ver con la generación y creación de valor hacia el cliente a través de entregarle valores superiores a lo esperado. En la actualidad la gente no compra productos, compra valor.

Publicidad: Es una forma de comunicación masiva pagada técnicamente tendría que ser así y si partiéramos de eso temas como Facebook y Twitter no puede ser porque no la gente no paga por ella pero sí es una comunicación masiva.