¿Cuál es el valor de la industria de Relaciones Públicas? De acuerdo con el dossier Public Relations Worldwide 2025 de Statista, la industria de PR no solo mantiene su relevancia, sino que también evoluciona rápidamente frente a desafíos económicos, tecnológicos y de confianza pública.
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El mercado mundial de Relaciones Públicas cerró el 2023 con un valor estimado de 19.5 mil millones de dólares, una leve disminución frente a los 20 mil millones alcanzados en 2022. Aunque se registró esta baja, las perspectivas para 2025 son optimistas: 69% de las agencias de PR a nivel global esperan un crecimiento sostenido.
Un dato importante es la contribución de Estados Unidos a esta cifra: con 11.55 mil millones de dólares, dicho país representa más de la mitad del mercado mundial de PR. Este liderazgo reafirma la posición estratégica de Estados Unidos en la comunicación corporativa global.
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¿Qué agencias dominan la industria de Relaciones Públicas?
De acuerdo con los datos de Statista, en la lista de los principales actores, Edelman se mantiene como la agencia más grande por ingresos de honorarios, superando los 1,037 millones de dólares en 2023. A Edelman le siguen gigantes como Weber Shandwick con 776 millones y BCW con 730 millones.
A nivel de holdings, Omnicom Public Relations Group lidera la industria con 1,545.8 millones de dólares en ingresos, seguido de cerca por WPP (1,403.6 MDD) y Interpublic Group (1,386.20 MDD).
Una mención especial merece Apple Tree de España, que junto con su filial Keeper Experience, fue la agencia de PR con el crecimiento más acelerado, logrando un incremento superior al 90%. Esta cifra contrasta drásticamente con el crecimiento general de la industria, que se mantuvo por debajo del 1%.
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¿En qué áreas esperan invertir las agencias de Relaciones Públicas?
Según el informe, las inversiones estratégicas para 2025 estarán enfocadas en tres áreas clave:
- Creatividad (16%).
- Capacitación y retención de talento (15%).
- Comunicación y marketing propios (15%).
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¿Qué sectores ofrecen mayores oportunidades para la industria de Relaciones Públicas?
De acuerdo con el estudio, el sector tecnológico lidera las oportunidades de crecimiento para las agencias de PR, señalado por el 20% de los encuestados. Le siguen sectores como:
- Energía y servicios públicos (14%).
- Asuntos gubernamentales y sector público (13%).
El auge de la tecnología y las energías renovables, así como la necesidad de comunicación efectiva en la administración pública, están moldeando la demanda de servicios de PR.
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¿Cuáles son los principales desafíos para la industria de Relaciones Públicas en 2025?
El principal desafío para la industria de Relaciones Públicas será la incertidumbre económica. Un 29% de las agencias identificaron la baja confianza de los clientes para invertir como su mayor preocupación. Otros desafíos incluyen:
- La implementación de nuevas tecnologías (23%).
- La retención y atracción de talento especializado (17%).
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¿Cómo está impactando la Inteligencia Artificial a la industria de Relaciones Públicas?
La Inteligencia Artificial (IA) está reformulando el panorama de la industria de Relaciones Públicas. El 82% de los profesionales de PR ya utiliza herramientas de IA generativa para tareas como la ideación de contenidos y la redacción de borradores.
Entre las principales aplicaciones destacan:
- Investigación y construcción de listas (65%).
- Brainstorming (62%).
- Redacción de borradores (57%).
No obstante, también surgen riesgos importantes: el 75% de los profesionales advierte que los nuevos talentos podrían depender excesivamente de estas herramientas y no desarrollar plenamente las habilidades fundamentales de la profesión.
Solo el 20% de las agencias de PR mencionó que por política revela siempre a sus clientes que utilizan IA en sus procesos. Otro 30% lo hace de manera ocasional y un 21% afirma que nunca lo comunica.
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Media trust in PR
Según el informe, 52% de los encuestados globales afirmó confiar en los medios de comunicación tradicionales. Los motores de búsqueda son actualmente la fuente más confiable (63%), seguidos de los medios tradicionales (58%). En contraste, las redes sociales se perciben como las menos confiables, particularmente en Europa y América del Norte.
Países como China e Indonesia lideran los índices de confianza en medios con un 75%, mientras que Japón registra los niveles más bajos con apenas 33%.
Un aspecto crucial para las estrategias de PR es comprender las fuentes de información preferidas por los periodistas. El 82% prefiere recurrir a expertos en la materia, seguido por investigadores (77%), mientras que los influencers y bloggers son vistos como las fuentes menos confiables.
