El Palacio de Hierro tiene cerrada temporalmente su sucursal en Coyoacán, tras los hechos ocurridos en el centro comercial Mítikah. La plaza permanece cerrada por indicación de las autoridades, y las condiciones aún no son seguras para su reapertura.
Mientras tanto, la tienda se mantiene atenta a cualquier evolución que permita volver a recibir visitantes en cuanto sea seguro.
Los clientes pueden acudir a través de los canales digitales como la app Mi Palacio, el sitio web oficial o al número telefónico 555PALACIO para atención y compras.
Aunque los consumidores de El Palacio de Hierro quieren conocer la fecha en que reabrirán esta tienda departamental.
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¿En qué fecha abrirá sus puertas El Palacio de Hierro en Mítikah?
Tal como lo menciona si breve comunicado, el Palacio de Hierro reabrirá su tienda cuando las condiciones sean adecuadas.
¿Qué pasó en Mítikah?
Un elevador dentro del centro comercial Mítikah presentó una falla mecánica grave el 12 de agosto. Según reportes oficiales, el aparato descendió desde planta baja hasta el sótano 7 y se detuvo de forma brusca en al menos tres ocasiones, lo que provocó lesiones a dos personas, una de 47 años y otra de 60.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la alcaldía Benito Juárez y Protección Civil intervinieron de inmediato; se activaron protocolos de evacuación y atención médica. La montería causó temores en la plaza, generando un repunte en búsquedas e interés mediático sobre la seguridad de esas instalaciones.
La administración de Mítikah negó que el elevador haya caído sin control y aseguró que los protocolos de seguridad se activaron con prontitud, lo que permitió que los ocupantes pudieran salir por su propio pie.
Además, enfatizaron que su colaboración con autoridades continúa para esclarecer lo sucedido, priorizando la integridad de sus visitante. Protección Civil también confirmó que el equipo técnico revisará la funcionalidad del sistema eléctrico y mecánico antes de permitir la reapertura.
Lo que debes saber de Mítikah
Mítikah se inauguró en septiembre de 2022 como un gran complejo urbano, con una torre residencial, oficinas, consultorios y una plaza comercial de cinco niveles con 280 locales. Su dimensión y modernidad lo colocaron como uno de los desarrollos más destacados del sur de la Ciudad de México; sin embargo, también ha enfrentado críticas por temas de seguridad y su entorno urbano.
Datos de El Palacio de Hierro
El Palacio de Hierro es una cadena de grandes almacenes de lujo con sede en México. Su historia se remonta a 1872 cuando fue fundada por José Troncoso como una pequeña tienda de tejidos en la Ciudad de México.
Con el tiempo, la empresa creció y se convirtió en un importante minorista en México, ofreciendo una amplia gama de productos de alta calidad, desde ropa y accesorios hasta artículos para el hogar y productos de belleza.
El Palacio de Hierro se ha destacado por su enfoque en la experiencia del cliente y la exclusividad de sus productos. La empresa ha utilizado estrategias de marketing innovadoras para diferenciarse en el mercado y atraer a una clientela de alto poder adquisitivo. Algunas de estas estrategias incluyen:
Experiencia en tienda: El Palacio de Hierro se ha centrado en ofrecer una experiencia de compra única en sus tiendas físicas. Sus ubicaciones son conocidas por su diseño elegante y lujoso, así como por su atención al detalle en la presentación de productos y servicios.
lianzas con marcas de lujo: La cadena ha establecido asociaciones con marcas de renombre internacional, lo que le permite ofrecer productos exclusivos y de alta gama que no están disponibles en otros minoristas en México. Eventos y promociones exclusivas: El Palacio de Hierro organiza regularmente eventos y promociones especiales para atraer a clientes y crear un sentido de exclusividad en torno a su marca. Estos eventos pueden incluir lanzamientos de productos, desfiles de moda, degustaciones gastronómicas y más.
Marketing digital: La empresa también ha invertido en estrategias de marketing digital para llegar a su audiencia en línea. Esto incluye el uso de redes sociales, publicidad en línea y comercio electrónico a través de su sitio web, permitiendo a los clientes comprar productos desde la comodidad de sus hogares.
