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Según datos del Statista, al menos el 73 por ciento espera tener entregas rápidas.
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Una joven consumidora exhibió el hack para poder pedir KFC y recibir de más.
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El 55 por cineto de consumidores asegura que pide por delivery por la comodidad.
En redes sociales una joven exhibió el hack que utiliza para poder obtener más y mejor pollo frito de KFC, cuestión que ha llamado la atención de propios y extraños, a lo que algunas personas no perdieron la oportunidad para agredecer el suceso.
El 55 por ciento de los consumidores asegura que su principal razón para pedir por comida es por la comodidad, mientras que el 73 por ciento espera hacer entregas rápidas, de acuerdo con Statista.
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En redes sociales comenzó a viralizarse un video en el que una usuaria expone una situación común entre quienes piden comida a través de aplicaciones de reparto: la calidad de los productos entregados.
En el clip, la joven narra su experiencia al ordenar KFC mediante una app de delivery, señalando que las piezas que recibió no fueron las más apetecibles ni equilibradas.
De acuerdo con su testimonio, esta situación se repite con frecuencia, ya que, al no haber una elección directa, el pedido se conforma con piezas al azar que no siempre satisfacen al consumidor. Como alternativa, recomendó hacer los pedidos directamente con la cadena a través de su línea oficial, donde, según afirma, es posible solicitar las piezas deseadas.
La publicación generó debate entre usuarios que compartieron experiencias similares, mientras otros defendieron el servicio de las plataformas. El video no solo pone en la mira los desafíos del delivery en la industria de comida rápida, sino también cómo los consumidores buscan mayor control sobre lo que reciben.
@neeft.lyt Lo que dije no creo que sea 100% real pero lo del hack sí lo es y lo del gravy no me importa, sabe bien igual que la ensalada y con eso para mí está bien ✨ #lifehacksdecomida #kfc #fypシ゚ ♬ sonido original – Nef
Delivery
El delivery se ha transformado en un canal esencial para la distribución de productos, no solo por conveniencia, sino como una extensión estratégica del marketing de las marcas. Más allá de llevar un artículo de un punto a otro, hoy representa una experiencia de marca en sí misma.
La rapidez, la presentación del empaque, el trato del repartidor, e incluso los mensajes personalizados que pueden acompañar un pedido, construyen una narrativa que refuerza la identidad y valores de la empresa.
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Además, las plataformas de entrega han evolucionado para ofrecer mucho más que comida: supermercados, productos de belleza, electrónicos o artículos de farmacia son parte de un ecosistema que responde a la inmediatez que demanda el consumidor.
Las marcas han sabido capitalizar esto no solo integrándose a apps de terceros, sino también creando sus propios sistemas de reparto directo para tener mayor control sobre la experiencia del usuario.
Domino’s Pizza
Un caso interesante es el de Domino’s Pizza, que no solo ha invertido en tecnología de rastreo en tiempo real, sino que ha experimentado con entregas en drones, vehículos autónomos y mensajes de marketing personalizados dentro de cada caja, demostrando que el delivery puede ser también una poderosa herramienta de diferenciación.
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