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Al menos el 80 por ciento de los consumidores busca tener experiencias inmersivas en el punto de venta.
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Un joven decidió robar un micrófono de Bodega Aurrerá y enviar un fuerte mensaje.
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El 21 por ciento de compradores prefiere la experiencia Vr.
En redes sociales, un joven decidió captar un momento mágico en el que toma un micrófono de Bodega Aurrerá para enviar un mensaje tras las fuertes lluvias, cuestión que llamó la atención de propios y extraños por la información que emitió entre los consumidores.
Según Statista, el 21 por ciento de consumidores opta por las experiencias de VR, mientars que el 80 por cineto las
En redes sociales circula un video en el que un joven aprovecha su visita a una tienda Bodega Aurrerá para hacer algo poco común: tomar el micrófono de anuncios y cantar en pleno supermercado.
Con entusiasmo, interpretó una canción ante los clientes que se encontraban en los pasillos, invitándolos, entre risas, a no salir de la tienda.
La acción, que podría parecer espontánea, generó una ola de comentarios positivos entre los internautas, quienes incluso comenzaron a pedirle saludos personalizados. Algunos usuarios aplaudieron su carisma y sentido del humor, mientras otros lo consideraron un momento que rompió la rutina habitual del supermercado.
Aunque la marca no se ha pronunciado oficialmente sobre el incidente, el video ha servido para mostrar cómo, en tiempos donde lo inesperado se vuelve viral, una simple canción puede convertir un día común de compras en una experiencia memorable.
Experiencias inmersivas en retail.
Las experiencias inmersivas en el retail han revolucionado la manera en que las marcas se relacionan con los consumidores, transformando la simple compra en un momento memorable y emocional.
En lugar de solo exhibir productos, las tiendas físicas ahora se convierten en espacios que estimulan los sentidos, integran tecnología y apelan al entretenimiento, la personalización y la interacción.
Este enfoque busca generar un vínculo más profundo con el cliente, haciendo que la visita a la tienda sea algo que vale la pena compartir y recordar.
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Estas experiencias pueden incluir realidad aumentada, pantallas interactivas, escenografías temáticas, servicios a la medida, instalaciones artísticas o dinámicas exclusivas que solo se viven en el punto de venta.
La idea es que el consumidor no solo vea y toque el producto, sino que lo viva en un contexto que conecte con sus emociones, aspiraciones o identidad cultural. En un mundo dominado por el comercio electrónico, el retail inmersivo ofrece algo que el entorno digital no puede replicar del todo: la presencia física, la sorpresa y la conexión inmediata.
Samsung
Un caso destacado es el de la flagship store de Samsung en Nueva York, donde los visitantes pueden explorar los dispositivos a través de experiencias interactivas que incluyen simuladores, realidad virtual, talleres creativos y espacios para crear contenido.
Este tipo de retail no se trata solo de vender, sino de fortalecer la marca como un espacio aspiracional y participativo.
Las experiencias inmersivas, bien ejecutadas, convierten al consumidor en parte activa de la narrativa de la marca.
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