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Consumidor digital en México: Estos son los nuevos hábitos de compra y planeación

La empresa encuestó a más de cinco mil personas para entender cómo ha evolucionado el comportamiento del consumidor
Consumidor digital en México: Estos son los nuevos hábitos de compra y planeación Foto: Especial
Consumidor digital en México. Foto: Especial

En México, comprar ya no significa solo elegir el producto que más gusta. Hoy, el consumidor se detienen a pensar, comparar y decidir cómo pagar de forma más inteligente, sin comprometer sus finanzas. Ese es uno de los hallazgos más claros que Kueski, la plataforma mexicana de compra ahora y paga después (BNPL) y crédito al consumo en línea, presentó tras analizar la más reciente temporada de ofertas en el país.

Durante este periodo, que se extendió del 26 de mayo al 3 de junio, la empresa encuestó a más de cinco mil personas para entender cómo ha evolucionado el comportamiento del consumidor.

La respuesta no dejó dudas: planear y sentirse seguro al momento de pagar es ahora igual de importante que el propio precio del producto.

El consumidor mexicano piensa antes de comprar

Los números confirman que la era de las compras impulsivas cede terreno a decisiones más conscientes. Más del 80% de los consumidores comparó precios antes de comprar y un 90% lo hizo en línea. Pero lo realmente revelador es que no solo importa lo que se compra, sino cómo se paga.

El 70% de las personas que usaron esta marca eligieron la opción de pagar en quincenas, mientras que un contundente 85% admitió que no habría concretado su compra si no existiera esa alternativa.

“Hoy los consumidores no solo se preguntan qué quieren comprar, sino cómo hacerlo de forma más inteligente, accesible y alineada con sus finanzas personales”, afirmó Samantha García, VP de Marketing en Kueski.

Esto demuestra que los métodos de pago flexibles, como los que ofrece Kueski Pay, no solo facilitan la compra, sino que se han convertido en una necesidad para muchos.

Confianza y tecnología, los nuevos factores clave del consumidor

Además de la planeación, la confianza juega un papel determinante. De acuerdo con la encuesta, el 87% de los usuarios se siente más seguro utilizando Kueski Pay frente a otros métodos digitales. Este dato refleja la importancia de ofrecer procesos transparentes, sin letras pequeñas ni condiciones ocultas que compliquen al usuario.

La tecnología detrás de Kueski, impulsada por inteligencia artificial, permite a más personas acceder a soluciones financieras estructuradas y confiables, sobre todo para quienes nunca antes habían tenido acceso a este tipo de servicios.

Este cambio no solo es local, sino parte de una tendencia regional: cada vez más personas en América Latina están migrando de esquemas financieros tradicionales a soluciones digitales más accesibles.

Tecnología al servicio del bienestar financiero

El estudio de esta marca revela cuáles son los productos que los mexicanos priorizan cuando deciden invertir su dinero de forma inteligente. Las categorías más buscadas durante la temporada de ofertas fueron electrónica y tecnología (27%), moda y accesorios (23%) y belleza y cuidado personal (18%).

Estos datos reflejan un consumidor más consciente, que privilegia las compras que representan valor e inversión personal, y no solo el precio más bajo.

En palabras simples, el mexicano digital de hoy ya no solo busca lo que quiere, sino cómo tenerlo de forma flexible, clara y sin comprometer su estabilidad económica. Y plataformas como Kueski Pay están allanando ese camino.

Con más de 25 millones de préstamos emitidos y presencia en casi 30% de los principales comercios electrónicos del país, Kueski se consolida como un actor clave en el impulso de la inclusión financiera real y cotidiana en México.

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