Sin duda alguna este 2025 las marcas han encontrado en el lanzamiento de merchandising y productos exclusivos una estrategia clave para fortalecer su vínculo con los consumidores y, al mismo tiempo, diversificar sus fuentes de ingreso. Un ejemplo es Oxxo con su colección de “Peluchoxxo” “No hay sistema” y que ahora una consumirá fiel compartió el recorrido que hizo en varias sucursales para lograr adquirir los 5 muñecos.

Y es que desde camisetas y tazas hasta líneas completas de productos de edición limitada, el fenómeno del merchandising se ha convertido en un puente emocional que permite a las marcas ocupar un espacio tangible en la vida cotidiana de sus audiencias.

De acuerdo con datos de Statista, el mercado global de merchandising superó los 35 mil millones de dólares en 2024, con un crecimiento proyectado de 5 por ciento anual impulsado, principalmente, por industrias como la música, el deporte y el entretenimiento, pero también por marcas que buscan reforzar su identidad en segmentos como moda, tecnología y consumo masivo.

El fenómeno no es nuevo, pero se ha transformado. Hoy, los consumidores ya no buscan sólo productos funcionales, sino símbolos de afinidad. Un estudio de Deloitte revela que el 57 por ciento de los jóvenes de entre 18 y 34 años están dispuestos a pagar más por artículos de merchandising que refuercen su sentido de pertenencia a una comunidad o marca específica.

Recorrido de Oxxo para comprar los 5 “Peluchoxxo” “No hay sistema”

En un video viral una consumidora compartió todas las tiendas que visitó para lograr comprar los virales 5 “Peluchoxxo” “No hay sistema” que Oxxo presentó esta semana.

En la grabación la joven compartió las ubicaciones y los modelos que se encuentra en cada una de estas, ya que también hay muchas sucursales donde no venden los peluches.

La joven menciona que los peluches cuestan 159 pesos mexicanos y que son 5 personajes como el gato negro, un perro blanco, un gato naranja, y dos perritos.

“Día 1 buscando los peluches de Oxxo”, dice el primer video de la reseña publicada por la consumidora.

@majoween_ Día 1 buscando los nuevos (unboxing al final💖) precio: $159!! 🇲🇽 #peluchoxxos #puebla #oxxo #oxxomexico #Viral #fyp #perrito #peluche #mascotas #novedad #coleccionable #coleccion #coleccionista #busqueda #buscando #tiendasdeconveniencia @TiendasOXXO ♬ sonido original – Majoween✨

Asimismo, explicó que en muchas de las sucursales que recorrió los empleados de la marca tenían los peluches escondidos, por lo que no se encontraban en venta. Como también asegura que nunca envían todos juntos a una sola sucursal, por lo que hay que recorrerlas todas.

@majoween_ Respuesta a @✯ana lo tenían escondido 😭 #Puebla #oxxo #peluchoxxo #viral #busqueda #buscando #oxxomexico #mexico #meme #fyp #pueblamexico #serie #coleccion #coleccionista #coleccionables @TiendasOXXO ♬ sonido original – Majoween✨

Como era de esperarse los videos se viralizarón, dejando muchos comentarios de los consumidores; “Hola ¿en qué Oxxo encontraste el gatito?”, “Yo solo conseguí el de No hay sistema”, “Voy a checar en los Oxxos que están por mi casa y si encuentro los que te faltan te aviso”.

Esta estrategia de marketing sigue cada vez más sumando a marcas, donde sin duda uno de los líderes es Coca-Cola con sus productos exclusivos que mantienen al consumidor fieles a ellos.

A futuro, los analistas prevén que el merchandising será un componente aún más relevante en la estrategia comercial de las marcas, sobre todo en un contexto donde la diferenciación y la fidelidad del consumidor serán clave para competir en mercados saturados. Para las empresas, la apuesta no solo está en vender un producto, sino en vender un fragmento de identidad que los consumidores puedan portar con orgullo.

Así, lo que comenzó como una herramienta complementaria de marketing se consolida hoy como una poderosa vía para extender la experiencia de marca y construir comunidades en torno a símbolos, colores y lemas que trascienden lo digital.

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