Da contenido interesante, que le sirva a la gente, si se logra hacer eso la misma gente convertirá a éste en un mensaje viral, indicó Rodrigo Galvez, gerente de contenido digital de Televisa.

Durante su ponencia Redacción y Comunicación 2.o: cómo expresarte en redes sociales, el creativo –quien ha administrado más de 80 cuentas en redes sociales– recomendar abandonar el yo-yo, es decir, hablar sólo de la marca.

“A la gente no le interesa convertirse en un expertisse de la marca, las personas quieren información útil, entonces las empresas pueden dar este tipo de información que espera la gente y aprovechar  para vincular la marca”.

Recomendó que antes de lanzarse a las redes sociales se debe establecer los siguientes puntos claves: qué quiere de la marca, con quién se va a comunicar, cómo se va a comunicar.