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¿Cómo emplea AeroMéxico la Big Data para un análisis predicitivo?

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Todos queremos ser la primer opción de nuestros clientes, pero solo un buen manejo en nuestro marketing nos posicionara entre los mejores.

Ironpaper asegura que el 61 por ciento de de los consumidores dice sentirse mejor y dispuestos a comprar con una compañía que promociona el content marketing. Este se encarga de informar y hablar sobre cuestiones relacionadas al mercado y sobre los posibles problemas y dudas que tienen los clientes potenciales.

Adolfo Boisseauneau, director de mercadotecnia de AeroMéxico, nos responde “¿Cómo analizar realizar análisis productivo utilizando herramientas de big data?”

Asegura que hay tres aspectos importantes para considerar. Entre estas la información, el descubrimiento y el despliegue

Podemos sacar información desde datos transacionales, datos históricos, activos de textos, contenido social web. Lo importante es como vas a emplearlos.

Al momento de tener información el analizarla es lo mas importante. Posterior a esto recurre a almacenar la información más relevante.

Podrás entender las motivaciones del cliente desarrollar las tecnologías para lograrlo.

¿Qué estrategias puedo emplear?

importante considerar el marketing de búsqueda, con el crecimiento de búsquedas en internet algunas empresas han sabido aplicarlas como estrategia. Hoy el buscador más utilizado es Google, de acuerdo con Statista, registra 3.8 millones de búsqueda por minuto. 

Otra estrategia, es el email de contenido, este nos permite un envío directo del mensaje comercial, principalmente para enviar promociones, adquirir negocios, solicitar ventas o donaciones.

Boisseauneau asegura que la accesibilidad de tu servicio, los intereses personales (motivo para consumir este producto o servicio) y el valor agregado obtenido. Son herramientas fundamentales para la recolección de información.

Además debes considerar un análisis del productivo, cuál es modelo de abandono, propensión de compra y crear un análisis basket market.

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