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¿Cómo deben hablar las marcas en redes sociales?

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Proponemos algunos consejos sobre el tono de comunicación que se debería utilizar en las redes sociales para conectar de forma efectiva con los consumidores.

Al incursionar en una estrategia marketing en redes sociales, una de las primeras tareas que toda marca o empresa debería de definir es la manera en la que esperan establecer comunicación con sus consumidores a través de estos canales.

Si bien esto podría parecer una obviedad, también es cierto que es un elemento fundamental para realmente conectar con el público objetivo y obtener buenos resultados con las acciones implementadas que en ocasiones se pasa por alto.

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