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Cliente exhibe a Coppel por alteración de precios

Revuelo en redes sociales: Cliente expone a Coppel por presunta alteración de precios en una reveladora publicación.
  • De acuerdo con datos de la empresa, Liverpool facturó durante 2022 176.033,7 millones de pesos. 

  • Palacio de Hierro aumento sus ingresos en un 24 por ciento, hasta 2.281 millones de dólares, y ha ganado un 58  por ciento más que en 2021. 

  • Según Statista, las tiendas departamentales de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales en México aumentó a un total de 2 mil 484 en 2020. 

En México las tiendas departamentales han ido en aumento, las cuales se han reinventado tras adaptarse a las nuevas tecnologías, pues durante la pandemia por Covid-19, empresas como Liverpool, Palacio de Hierro, Coppel, entre otras tuvieron grandes beneficios al poner su mercancía de venta en línea.

De acuerdo con estadísticas de  Statista, las tiendas departamentales en México, representan un conjunto de 30 mil 224 de establecimientos con 4 mil 592 autoservicios, mil 640 departamentales, y 23 mil 992 especializadas con 22 mil 1 millones de metros cuadrados de piso de venta.

Según DENUE en 2022, el Comercio al por Menor en Tiendas de Autoservicio y departamentales reveló cifras de 64 mil 663 unidades económicas en donde  las entidades federativas con mayor número de unidades económicas fueron Estado de México 4 mil 570, Nuevo León con 4 mil 534 y Tamaulipas registró 3 mil 979.

Asimismo, Coppel registró cifras  trimestrales del 2021 de más de 42 mil 5 millones de cuentas, un 6.7 por ciento superior a los 39 mil 8 millones reportados el año pasado, de acuerdo con datos revelados por la misma empresa durante 2021.

Por otro lado, a través de redes sociales un cliente reportó que Coppel altera los precios de los productos y artículos, pues retiro la etiqueta de la caja y se dio cuenta que el precio era mucho menor al que estaba supuestamente en rebaja, pues de 159 paso a 149 pesos, algo que le molestó y de inmediato lo subió a TikTok para exhibir a la empresa.

@sasuke_pain007♬ sonido original – Pintamos Toda La Casa ??


Cabe destacar que este no es el único video que le esta dando la vuelta a las redes sociales, pues otro cliente también compró un artículo en Coppel y al quitarle la etiqueta de la supuesta rebaja, descubrió que estaba alterada la cantidad por lo que reportó a la empresa vía redes sociales.

Otras marcas como Palacio de Hierro, Liverpool o Suburbia, cuentan con grandes rebajas dependiendo la temporada y en ocasiones clientes se han quejado por las alteraciones de precios, sin embargo, los empleados de las tiendas han atendido cada una de las quejas de los clientes y les han dado soluciones brindándoles una atención de calidad.

Asimismo, te invitamos a que cada vez que vayas a una tienda a comprar cualquier artículo, cheques los precios mostrados en etiquetas, banners, stands y mucho más con el fin de evitar una sorpresa desagradable con cualquier empresa dedicada a este tipo de servicios.

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