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Mercadotecnia

Artículos y noticias de mercadotecnia en latinoamérica, qué es mercadotecnia, definición de mercadotecnia, tendencias de mercadotecnia y marketing

Consejo consultivo de clientes… ¿promoverlo o evitarlo?

Para la construcción de una filosofía de negocio orientada al cliente, uno de los primeros pasos probablemente es el de garantizar que su voz será escuchada y no solo por medio de los testimonios de quienes conocen de cerca su labor como suele ocurrir con los equipos comerciales, sino tomar su pulso directamente mediante estudios de mercado, entrevistas, focus groups, etc.

Fernanda Ramírez

Las redes de la venganza

El social media como canal que utilizan los mexicanos para quejarse de malos servicios y productos.

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Revista Merca2.0
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