Mal servicio al cliente, la principal causa que un mexicano deje de consumir una marca

La velocidad de respuesta es uno de los factores más importantes para los clientes, ya que los tiempos indican “la satisfacción inmediata”.

Estos 4 CEOs creen que un empleado senior debe desarrollar esta perspectiva

Datos del instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) refieren que en nuestro país existe 53 millones de personas económicamente activa, trabajadores activos, algunos con perfiles a largo plazo dentro de sus compañías y otros con constante rotación.
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Mark Zuckerberg también buscaría la presidencia de Estados Unidos en 2020

Además de ser propietario de Instagram y Whatsapp y señalar recientemente que su compañía, Facebook, ya tiene dos mil millones de usuarios a nivel global, Mark Zuckerberg ahora parecer tener aspiraciones mucho más grandes, como la presidencia de Estados Unidos.

Solo el 32% de los CDO tienen conocimientos en tecnología ¿qué significa esto?

Los Chief Digital Officer (CDO, por sus siglas en inglés) son los responsables de dirigir, planificar y controlar la transformación digital de una compañía, sin embargo, las compañías parecen estar teniendo problemas para encontrar los perfiles adecuados, según un reciente sondeo de PwC.

¿Tienes lo necesario para ser un buen jefe?

Anteriormente, bolsas de trabajo en línea y revistas especializadas de negocios han referido que el papel que desempeñan los jefes tiene una delgada frontera entre paciencia y el estrés, debido a que su figura es la responsable de conciliar el talento humano, delegar responsabilidades y mostrar paciencia en todo momento.

4 secretos de las personas que terminan sus semanas laborales los jueves

Aunque algunos millonarios como Carlos Slim y Jack Ma han propuesto que las semanas laborales se recorten a 3 o 4 días, sus propuestas no han generado entusiasmo entre las autoridades laborales, sin embargo, existe un grupo de personas que pueden recortar sus labores semanales en tan solo cuatro días. De acuerdo con un análisis de Fortune, existen aspectos cotidianos que se pueden controlar.

Buscarán romper el récord de una subasta por el primer cómic de Wonder Woman

En 2014, un Cómic All Star número ocho en no tan buenas condiciones como el que se subasta ahora, se vendió por 81 mil dólares.

¿Por qué todas las marcas deberían tener una estrategia de salida?

Además de adoptar una filosofía de trabajo, las marcas deben contar con todo tipo de estrategia para todo momento, desde las comerciales hasta las hipotéticas, los planes B, aquellas que solo se utilizarían en casos extraordinarios.

Los pasos que debes seguir para proteger la propiedad intelectual de tu marca

Hasta 2016, el registro de marcas ante el Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual (IMPI) rebasó el millón de registros, 299 mil 440 solicitudes durante solo tres meses, de empresas de productos y servicios.

Conoce el hábito del lenguaje corporal que volvió a Steve Jobs exitoso

No es sorpresa que analistas y psicólogos hayan definido desde hace tiempo que las personalidades exitosas son personas rebeldes, estrictas, dedicadas y emprendedoras, aspectos de la personalidad que no todos están dispuestos a aceptar, ya que estas actitudes conllevan riesgos y fracasos.