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En la actualidad, la comunicación entre marcas y consumidores ha experimentado una transformación significativa gracias al auge de las plataformas digitales.
En el mundo del marketing actual donde los consumidores cuentan con mucha más información, están conectados y más empoderados que nunca, las marcas enfrentan un desafío constante: destacar en un mercado saturado y competitivo.
En un mercado saturado de productos, donde cada categoría está llena de opciones similares, el branding ya no se trata solo de una marca aislada destacándose en un lineal.
El comportamiento del consumidor es un campo de estudio fundamental en la mercadotecnia, ya que permite comprender cómo, cuándo, dónde y por qué los consumidores toman decisiones de compra.
En la era actual, el marketing ha experimentado una transformación radical, adaptándose a las nuevas exigencias de los consumidores que buscan autenticidad, bienestar y soluciones naturales.
En el mundo de la publicidad, cada elemento cuenta. Desde el mensaje hasta la imagen utilizada, todo influye en la percepción del consumidor.
El término “mystery shopper”, conocido en español como “cliente misterioso” , “el comprador misterioso” “cliente incógnito”, se refiere a una técnica de investigación utilizada por empresas para evaluar la calidad del servicio que ofrecen.
En el ámbito de la investigación, la educación y la divulgación, las guías de tópicos son herramientas fundamentales para organizar la información y proporcionar un marco estructurado para el aprendizaje.
En un mundo globalizado y digitalizado, las empresas se enfrentan a un entorno competitivo en constante cambio.
La investigación de mercados cualitativa es una herramienta clave para comprender los patrones de comportamiento, las motivaciones y las percepciones de los consumidores.
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