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Según MediaPost, el 72 por ciento de los consumidores elige marcas con valores positivos.
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Se captó en video una riña entre personas en Cinépolis, todas por querer conseguir una palomera de Stitch.
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El 35 por ciento reconoce que se acerca a una marca por sus intenciones positivas.
Este jueves se estrena la nueva película de Lilo & Stitch, por lo que algunas personas quieren vivir toda una experiencia, cuestión que algunas personas se mostraron interesadas por comprar la nueva palomera en Cinépolis, pero tras la demanda, se mostraron algunas opciones al respecto.
Al menos el 72 por ciento de los consumidores elegirá marcas con valores positivos, mientras que el 35 por ciento de estos reconoce que se afilia a una marca por sus intenciones positivas, según Mediapost.
En un video que circula en redes, se observa cómo varias personas se enfrentaron verbalmente, y casi a empujones, mientras esperaban en la fila para conseguir la codiciada palomera del personaje de Disney.
Palomera de Stitch de Cinépolis agotada; aquí puedes comprar las reservas
La tensión comenzó cuando, según testigos, algunas personas intentaron colarse en la fila, lo que desató reclamos y gritos por parte de quienes llevaban más tiempo esperando.
El ambiente, que inicialmente era de emoción por obtener el coleccionable, se transformó en caos por unos minutos. Aunque no pasó a mayores, la escena evidenció el furor desatado por este tipo de productos.
En los comentarios, los usuarios compartieron su preocupación por la falta de control en la entrega y pidieron a Cinépolis medidas más organizadas para futuras promociones, por otro lado, se mostraron interesados por compartir esta idea completamente diferente a la esperada.
Si bien no se mostró el desenlace del suceso, se espera que este tipo de acciones no se repliquen en días posteriores, ya que es una película familiar y los valores de la marca promueven un estilo de vida armonioso.
@rulomarins México mágico 🪄 #stitch #palomera #cinepolis #disney #cine #mexico ♬ sonido original – Rulo Marín
Valores de las marcas
Los valores de una marca son los principios fundamentales que guían su identidad, sus decisiones y su comunicación con el público.
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Más allá de vender productos o servicios, las marcas que logran conectar emocionalmente con los consumidores suelen compartir valores con ellos, lo que fortalece la lealtad y diferencia a la empresa en un mercado saturado.
Estos valores pueden ir desde la innovación, la sostenibilidad y la inclusión, hasta la autenticidad, el compromiso social o la excelencia en el servicio.
Cuando una marca actúa con coherencia entre lo que dice y lo que hace, esos valores se vuelven creíbles y poderosos.
Esto también influye en la percepción de la marca ante situaciones de crisis o competencia. Hoy en día, los consumidores no solo eligen por calidad o precio, sino también por lo que representa la empresa.
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Por eso, las marcas que construyen una identidad basada en valores claros tienen más posibilidades de generar vínculos duraderos y significativos.
Ben & Jerry’s
Un ejemplo es Ben & Jerry’s, que ha basado su comunicación y operaciones en valores como la justicia social, el activismo climático y la equidad.
A lo largo de los años, la marca ha lanzado campañas que abordan temas políticos, apoya causas progresistas y mantiene una postura firme en su responsabilidad social, lo que le ha ganado una comunidad de consumidores comprometidos con su misión más allá del sabor del helado.
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