En medio de esta crisis sanitaria el sector retail vive dos realidades en medio de la emergencia sanitaria aĆŗn cuando ambas estĆ”n a la baja. Y es que mientras jugadores como los autoservicios pierden poco, otros como las tienditas de la esquina parecen perderlo todo.
Los nĆŗmeros alrededor del segmento se han mantenido a la baja en tĆ©rminos generales; sin embargo, cuando se realiza un corte, las diferencias entre los pierden poco y los que pierden mucho son claras.
Retail a la baja
En tĆ©rminos generales, el sector retail registrarĆ” una caĆda importante como consecuencia de la pandemia. Cuando menos asĆ lo expone un reciente reporte de GlobalData, el cual revela que el gasto global en la industria minorista caiga un 3 por ciento durante 2020, equivalente a aproximadamente 549 mil millones de dĆ³lares.
En el caso particular del mercado mexicano, luego de presentar un pico de ventas, al paso de las semanas el sector retail ha visto diminuido este indicador.
Con mĆ”s de 30 dĆas sin actividades, el impacto calculado para esta nueva epidemia serĆ” aĆŗn mayor y los Ćŗltimos estimados entregados por la AsociaciĆ³n Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) dan un primer vistazo a lo que ya se ha dejado de ganar.
A decir de esta asociaciĆ³n, las ventas en tĆ©rminos nominales cayeron en tiendas iguale (aquellas que tienen mĆ”s de un aƱo de operaciĆ³n) en un 22.9 por ciento durante el mes de abril, si se compara con lo registrado el mismo mes pero del aƱo pasado.
Tienditas de la esquina aplastadas
Este escenario es especialmente padecido por los establecimientos locales ante la preferencia de los clientes por realizar sus compras en autoservicios.
AsĆ lo refiere un reciente estudio publicado por Nielsen el cual indica que desde el comienzo de la cuarentena los autoservicios han registrado un crecimiento de 29 por ciento en preferencia entre los shoppers para realizar compras de despensa y productos bĆ”sicos.
El fenĆ³meno responde al cierre de algunas ātienditasā locales asĆ como a las medidas de higiene que se han impuesto para evitar el contagio en medio de la crisis sanitaria.
Adicional, el informe indica que ādentro de la etapa 5 (Vida restringida), la despensa pandĆ©mica continĆŗa creciendo 8 por ciento por encima del total canasto 6 por cientoā. Es importante puntualizar que la ādespensa pandĆ©micaā considera poco mĆ”s de 150 categorĆas, entre las que destacan limpiadores lĆquidos, remedios para la gripe, guantes de uso domĆ©stico, cepillos de limpieza, vitaminas, alimentos no perecederos y enlatados.
GarantĆas de seguridad, nuevo driver
De manera puntual, Nielsen estima que gracias a que mayorĆa de los autoservicios estĆ”n imputado las medidas de seguridad y protecciĆ³n necesarias, el 65 por ciento de los hogares mexicanos declara haber realizado mĆ”s visitas a estos con el objetivo de garantizar compras seguras.
EspecĆficamente el mayor gasto en autoservicios se debe a los siguientes factores:
- El 15 por ciento por el incremento en gasto por hogar en categorĆas de consumo masivo de autoservicios
- El 85 por ciento que se se moviĆ³ de otros canales al autoservicio
- El 59.7 por ciento que se moviĆ³ del canal tradicional a los autoservicios.
Por tanto, los autoservicios se han beneficiado del intercambio en direcciĆ³n del gasto que los clientes han hecho al pasarlo de canal tradicional a otros que prometen mayores garantĆas de seguridad y mayor portafolio de productos.