La fidelidad es una característica que muchas marcas pueden disfrutar por parte de sus clientes y muchas veces está la demuestra de diversas maneras. Ahora se ha viralizado un arte en Instagram, donde un artista decidió retratar al personaje de Bodega Aurrea, “Mamá Lucha”, con su “amante de los precios bajos”.
La fidelidad de marca, o lealtad de marca, se ha transformado en el ámbito del marketing, y ahora va más allá de la simple repetición de compras. En la era de las redes sociales, la lealtad de la marca se construye no sólo a través de la adquisición repetida de productos o servicios, sino también a través de la exposición positiva que los consumidores generan en sus publicaciones, mencionando de manera elogiosa a una marca.
Desde una perspectiva de marketing, la fidelidad de marca implica la compra repetida como resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo establecido entre el cliente y la empresa. Sin embargo, con la omnipresencia de las redes sociales, la fidelidad de marca se extiende a la esfera digital, donde la exposición positiva en las publicaciones de los consumidores se convierte en un indicador clave de lealtad.
Un estudio como “Brand Keys Loyalty Leaders 2011” realizado por Forbes reveló que las marcas que disfrutan de una mayor lealtad son aquellas que tienen una influencia real en la vida diaria de las personas. Estas marcas no solo se limitan a la calidad de sus productos o servicios, sino que también se destacan mediante promociones, productos innovadores y campañas que involucran activamente a sus clientes.
El arte viral de “Mamá Lucha”
Fue a través de una publicación en Instagram, donde en la cuenta de @bamm.pineda, compartió el arte que realizó con la figura de la popular mascota publicitaria de Bodega Aurrera.
“Los amantes de los precios bajos 50×60 pintura al óleo”, se lee en la descripción de la publicación viral en la red social.
En la imagen se puede ver a la botarga de Mamá Lucha y al icónico Doctor Simi, abrazándose y demostrándose amor mientras esconden sus caras.
La publicación se ha viralizado, dejando varios comentarios de los internautas que lo han felicitado por su creatividad a la hora de usar ambos personajes.
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“Registra esa obra de arte. Súper original y tesoro mexicano”, se lee en un comentario.
“Increible cultural”, se lee en otro comentario.
“¿Está a la venta?”, escribió otro internauta.
El artista destaca en las redes sociales por sus pinturas donde muchas veces hace referencias a muchas marcas, como ejemplo Oxxo, Maruchan, entre otras. Hasta el momento se desconoce si el arte se encuentra en venta.
Con eso vemos cómo las personas muchas veces crean contenido demostrando las marcas que muchas veces consumen y a las que son fieles como consumidores.
Son muchas las demostraciones como estas que han surgido en redes sociales, como ejemplo el video viral de una internauta donde a través de su cuenta en la red social Facebook, compartió su rediseño de unos tenis Nike, con el logo de la marca de refresco Coca Cola.
En esa oportunidad, mediante un video la internauta identificada como Yo soy Isis mostró el paso a paso de su rediseño donde le dio un nuevo look a unos tenis Nike agregándole el logo de Coca Cola y hasta el popular color rojo de la marca estadounidense. La emprendedora mostró que los zapatos que cambió unos Nike Air blancos, que pinto en rojo y negro y hasta le puso unas gotas que son muy normales en las botellas de Coca Cola cuando estan bien frías.
