Por Alfredo Cervera

Las ideas simples que se conviertan en momentos relevantes para el consumidor son la clave para afrontar los cambios del mercado.

Howard Draft, chairman y ceo de Draftfcb estuvo de visita en México como parte de una gira alrededor del mundo, además de participar en la inauguración del primer Creative Rumble, en donde los directivos discutirán cómo tomar ventaja de los acontecimientos mundiales. Merca2.0 tuvo la oportunidad de conversar con el ejecutivo en torno a los nuevos modelos de negocio en la comunicación comercial y la supremacía de los compradores.

M2.0: ¿Cuáles son los retos que demanda la industria de la publicidad en el mundo actual?

Howard Draft: Una agencia debe considerar hoy en día cómo la tecnología es un arma de dos filos: puede construir o destruir a las marcas en un instante. Antes, las malas noticias o las quejas de alguien llegaban al conocimiento de los demás después de mucho tiempo. Gracias a internet, uno puede enterarse de cualquier acontecimiento en el instante que sucede. Por eso, hay que escuchar, ver y leer lo que se escribe en la red.

M2.0: El mundo digital cambia la relación entre la marca y su consumidor, pero ¿qué pasa con los medios? ¿Perderán fuerza los impresos, la radio o la televisión?

HD: Es cierto que las revistas se enfrentan al problema de generar contenido con mucho tiempo de anticipación, con lo cual pierden vigencia. Pero eso tiene solución. Varias editoriales tienen un equivalente digital en donde introducen la información más reciente.

Todo sigue ahí y no creo que desaparezca algún canal de comunicación y mucho menos los anuncios en él.