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Stanley vendió más de 10 millones de vasos Quencher en 2023, frente a solo 50 mil en 2019, según The New York Times.
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El segmento de vasos térmicos y botellas reutilizables en EE.UU. creció un 42% entre 2022 y 2023, refiere Circana.
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Un 60% de los compradores globales prefiere productos reutilizables frente a desechables, según Statista.
Hay objetos que pasan desapercibidos. Hasta que, un día, se convierten en testigos silenciosos de una tragedia. Y luego, en protagonistas de una historia muy improbable.
Eso fue lo que ocurrió con un termo de la marca de Paris Hilton, que logró salir intacto de un incendio automovilístico en Texas. Lo que siguió fue un fenómeno viral que recuerda al icónico caso de Stanley: ese vaso que resistió otro incendio y se convirtió en emblema de durabilidad, autenticidad y marketing inesperado.
La escena se repitió cuando una joven hispana de 24 años, quien es maestra y estudiante perdió su coche en un incendio en plena autopista. Las llamas consumieron todo, menos el termo que llevaba consigo. Entre el susto y el asombro, grabó un video dirigido a Paris Hilton, fundadora de la marca.
Y lo imposible ocurrió. Menos de dos semanas después, Paris Hilton aterrizaba en Dallas con las llaves de un nuevo auto de la marca Hyundai del año.
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Más allá del auto o del objeto, esta historia confirma una tendencia actual: los productos que se integran a la vida cotidiana pueden, sin quererlo, protagonizar narrativas poderosas.
Y es que, los productos ya no se venden únicamente por su funcionalidad: también cuentan historias. Y pocos artículos lo han demostrado tan bien como los vasos térmicos. Desde 2023, estos objetos han experimentado un auge global impulsado por las redes sociales, donde usuarios comparten reseñas, experiencias personales e incluso accidentes que, paradójicamente, aumentan el valor simbólico del producto.
Un caso clave fue el del vaso térmico Stanley Quencher que sobrevivió intacto a un incendio vehicular. El incidente no solo se viralizó, sino que provocó una respuesta directa de la marca, que regaló un automóvil nuevo a la usuaria afectada. A raíz de este hecho, Stanley pasó de ser una marca conocida en círculos outdoor a convertirse en un fenómeno de consumo masivo, sobre todo entre mujeres jóvenes, mamás y creadores de contenido.
Se viralizó un video en donde una señora que lamentablemente se le quemó su vehículo, muestra un vaso “Stanley” con hielo aún después de soportar fuego y haber pasado un día. El video llegó a los dueños de Stanley y el presidente de la compañía le regalará más vasos y un vehículo… pic.twitter.com/sYJkMgUf8q
— Miguel Avoleván (@avolevan81) November 17, 2023
Según datos de la consultora Circana, la categoría de vasos térmicos y botellas reutilizables en Estados Unidos creció un 42% entre 2022 y 2023, impulsada por la viralidad, las colaboraciones con celebridades y la personalización. Este crecimiento también se explica por una tendencia de fondo: el 60% de los consumidores globales prefiere productos reutilizables frente a desechables, por razones ecológicas y económicas, refiere Statista.
Pero este boom no habría sido posible sin el papel de las redes sociales. Plataformas como Instagram, Facebook, YouTube y TikTok según un informe de We Are Social y Meltwater han convertido a los usuarios en prescriptores de marca. El **53% de los consumidores afirma que ha comprado un producto tras verlo recomendado por otra persona en redes, y el 31% dice que valora más una historia real que un anuncio pagado.
En ese contexto, historias como la de Bibiana Gonzáles encajan en una nueva lógica de marketing emocional. Cuando las marcas responden con gestos auténticos como regalar o contactar directamente con los protagonistas no solo refuerzan su imagen, sino que consolidan una relación emocional con sus comunidades digitales.
