Las tiendas de conveniencia se han convertido en un elemento omnipresente en el panorama urbano y suburbano de México. Ahora la cadena de tiendas de conveniencia Spid, lanzada en 2021 por el grupo chileno Cencosud para competir con Oxxo, ha cesado oficialmente sus operaciones en Colombia.
De acuerdo con datos de la industria, en el país operan más de 40 mil 400 tiendas de conveniencia, lo que representa más del 65 por ciento de la infraestructura de este tipo en América Latina y alrededor del 51 por ciento del valor del canal en la región. Oxxo lidera con más de 21 mil sucursales en América Latina, seguido por 7-Eleven y Circle K, que continúan expandiendo su presencia.
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Asimismo, el atractivo de estos puntos de venta radica en su capacidad para combinar tecnología y conveniencia: medios de pago electrónicos, programas de lealtad, ubicación estratégica y atención prácticamente ininterrumpida. Según NielsenIQ, el 69 por ciento de los hogares mexicanos compra en este tipo de tiendas, con un promedio anual de 24.9 visitas. La Generación Z, en particular, impulsa la digitalización del sector mediante el uso de aplicaciones y marcas propias.
No pudo con Oxxo
La cadena de tiendas de conveniencia Spid, lanzada en 2021 por el grupo chileno Cencosud, ha cesado oficialmente sus operaciones en Colombia, en lo que la compañía describe como una reorientación estratégica para enfocar recursos en sus marcas principales en el país como lo son Jumbo, Easy y Metro.
Nacida como una propuesta ágil y urbana, Spid buscó aprovechar ubicaciones estratégicas en la ciudad de Bogotá para atender a un consumidor que demandaba compras rápidas, cercanía y atención eficiente. Su lanzamiento coincidió con una tendencia regional, el auge de las tiendas de conveniencia como alternativa a los supermercados tradicionales, impulsado por cambios en los hábitos de consumo y el valor del tiempo.
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En sus primeros años, Spid logró posicionarse como una opción moderna frente a competidores consolidados como D1, Ara y Oxxo, estos últimos con redes de distribución más amplias y estrategias agresivas de precios. Sin embargo, el panorama del retail colombiano, cada vez más dominado por formatos de bajo costo y gran cobertura, limitó el potencial de crecimiento y rentabilidad de la marca.
De acuerdo con Cencosud, la decisión “responde a una evolución del modelo operativo” y no implica un retiro del mercado colombiano. La compañía destacó que más del 90 por ciento del personal ha sido reubicado en otras unidades, lo que ayudó a reducir el impacto laboral del cierre.
El caso de Spid refleja un patrón recurrente en el sector, el reto de sostener nuevas propuestas en un mercado de conveniencia cada vez más saturado y competitivo, donde la fidelidad del consumidor está estrechamente ligada al precio, la cobertura y la eficiencia logística.
En América Latina, el segmento de tiendas de conveniencia ha demostrado un crecimiento sostenido, especialmente en México, donde forman parte esencial de la vida urbana. OXXO, con más de 22 mil puntos de venta, lidera ampliamente el sector, seguido por 7-Eleven, Extra, Go Mart, Circle K y Kiosko. A nivel regional, también destacan formatos de alcance más localizado como SuperCity, Waldo’s Express, Rapiditos Bip Bip y Super Q.
