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Según datos de Antad, al menos el 49 por ciento de mexicanos reconoce la calidad de los productos por la marca.
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Una mujer en redes señaló a los pasteles de Casa Ley como los más “feos” de México.
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El 86 por ciento de los consumidores mexicanos prefiere la calidad ante el costo de los productos.
Usuarios en redes sociales se mostraron impresionados luego de que una mujer exhibió los pasteles que se venden en las tiendas de Casa Ley, en donde señalaron que eran los más “feos” de todo México.
Al menos el 86 por ciento de los consumidores mexicanos prefiere la calidad antes que el costo en los productos, mientras que el 49 por ciento de la marca relaciona la calidad con la marca que compra, de acuerdo a datos de Antad.
En el video que comenzó a circular, la usuaria mostró con detalle varios pasteles en la tienda, entre el betún rosa, azul y amarillo, sobresalían figuras que más parecían salidas de una parodia que de un pastel de cumpleaños.
El diseño de Hello Kitty, por ejemplo, parecía más un gato confundido que el tierno personaje japonés, mientras que los protagonistas de Paw Patrol resultaron irreconocibles para más de uno.
Los comentarios no tardaron en llegar, algunos usuarios se rieron de las inusuales figuras, asegurando que los pasteles eran perfectos si se buscaba una celebración “terrorífica”. Otros defendieron la buena intención detrás del trabajo, pero admitieron que el resultado era más inquietante que adorable.
Este tipo de publicaciones suele encender el debate entre lo que el consumidor espera y lo que las marcas o tiendas logran ofrecer, sobre todo cuando se trata de productos visuales o temáticos.
Aunque no hay evidencia de que la calidad del pastel fuera mala, la estética poco cuidada fue suficiente para convertirlos en tema de conversación en redes por su aspecto curioso y poco afortunado.
@kaassandrar #diadelniño #niños #fypシ゚ ♬ sonido original – Pintamos Toda La Casa 🎨🏘
Calidad en los productos.
La calidad de los productos es uno de los pilares fundamentales en la construcción de la reputación de una marca y en la consolidación de su relación con los consumidores.
Cuando un producto cumple con lo que promete no solo satisface una necesidad, sino que genera confianza, fidelidad y, en muchos casos, recomendación espontánea. La calidad, además, puede justificar precios más altos y posicionar a una marca como líder en su categoría, incluso frente a alternativas más económicas.
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En un entorno de alta competencia, los consumidores son cada vez más exigentes y menos tolerantes ante fallas o inconsistencias. Por eso, las marcas deben asegurarse de mantener estándares estables en todos sus puntos de contacto, desde la fabricación hasta la experiencia postventa.
Un solo producto defectuoso o una mala experiencia pueden impactar negativamente en la percepción general y propagarse con rapidez gracias a las redes sociales y plataformas de reseñas. Invertir en calidad ya no es opcional, es una condición necesaria para sostener la relevancia de una marca a largo plazo.
Bose
Un ejemplo real es la marca Bose, reconocida mundialmente por la calidad de sonido de sus productos de audio. Su compromiso con la ingeniería, la innovación y el control de calidad ha hecho que millones de usuarios confíen en sus audífonos y bocinas, incluso si su precio es más alto que el de muchas otras opciones en el mercado.
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