La demanda de los community managers ha incrementado la especialización de los mercadólogos en dicha materia, pues a través de ellos se ha logrado construir nuevas dinámicas de interacción en redes sociales.
Esta determinación ha permitido a los mercadólogos establecer una serie de lineamientos en redes sociales, que logran contenidos y respuestas ganadoras.
Sin embargo, cuando no se cuenta con un profesional en la comunicación a través de redes sociales, vienen polémicas que son muy difíciles de superar, sobre todo cuando se es una figura pública.
Pensemos en lo que ocurre con el senador priista Jesús Casillas, quien discriminó a un taquero, al asegurar que su oficio le impedía conocer de leyes.
“Entiendo que por ser taquero, actividad por cierto muy digna, no sepas que ninguna ley se puede aplicar de manera retroactiva. La reforma no aplica a los actuales funcionarios”, cita el mensaje con que Casillas respondió a @yaser_luna, identificado en su cuenta como “todólogo y metiche político”.
En respuesta, Yaser le contestó y dijo preferir ser taquero a ratero, desatando con ello un hilo en Twitter lleno de críticas en contra del senador.
Irónicamente, varias publicaciones después el legislador jalisciense promueve cursos en línea gratuitos.
De los 17 cursos enlistados, no se dio cuenta que se encontraba uno de Comunicación Asertiva, curso que dice enriquecer todas las formas de relación, “que, como servidor público, enfrenta cotidianamente en su ámbito laboral en la Administración Pública Federal en interacción con sus pares, jefes y en general, todas aquellas personas con las que tiene contacto diario”.
El tweet polémico:
Te equivocas. Entiendo que por ser taquero, actividad por cierto muy digna, no sepas que ninguna ley se puede aplicar de manera retroactiva. La reforma no aplica a los actuales funcionarios.
— Jesús Casillas (@JesusCasillas06) 1 de mayo de 2018
Las reacciones:
En el pri siguen sin entender de qué trata la elección, siguen despreciando a los mexicanos, el senador Jesús casillas tachando de ignorante a alguien solo por ser taquero, según el son dignos, pero ignorantes, es el pri @BibyGarciaLoya @tatclouthier @patipenaloza @jlcontrerasm pic.twitter.com/mwfJpR946P
— yaser (@yaser_luna) 1 de mayo de 2018
Que deplorable comentario, más viniendo de un Senador, que se cree tiene educación tanto personal como académica… el denigrar a una persona por cualquier índole, como tú por la profesión de taquero, más te denigra a ti y a la posición política que representas @senadomexicano
— Edgar Antonio (@EdgarAntonio23) 2 de mayo de 2018
Y la ironía en redes, el curso de comunicación asertiva que ofrece el senador:
