Neuromarketing vs storytelling: dos caminos hacia la lealtad emocional

En la era digital, donde la atención es el recurso cada vez más escaso, conquistar la mente del consumidor ya no es suficiente, ahora las marcas compiten por su corazón. Dos de las estrategias más poderosas para lograrlo son el neuromarketing y el storytelling. Aunque se presentan como caminos distintos, en realidad comparten un mismo objetivo: construir lealtad emocional, ese vínculo que hace que un cliente no solo compre, sino que se identifique con una marca.