American Eagle Outfitters vuelve a estar en el centro de la conversación. Tras las críticas a su última campaña con Sydney Sweeney, la marca fichó a Travis Kelce, estrella de los Kansas City Chiefs y pareja de Taylor Swift, como la nueva cara de su estrategia global.
Y es que el uso de celebridades como embajadores de marca sigue siendo una de las estrategias más poderosas dentro del marketing global. Desde deportistas de élite hasta estrellas de Hollywood e influencers digitales, las compañías apuestan por rostros reconocidos que logren transmitir confianza, generar aspiración y, sobre todo, conectar emocionalmente con las audiencias.
De acuerdo con un estudio de Marketwatch 2024, las campañas que incluyen a un famoso incrementan en promedio un 30 por ciento la recordación de marca y un 20 por ciento la intención de compra frente a anuncios tradicionales. La razón es clara: la celebridad no solo presta su imagen, sino también su capital simbólico, su estilo de vida y su reputación, lo que genera un efecto de transferencia hacia el producto o servicio.
AE x Tru Kolors: la colección de Travis Kelce
La compañía lanzó AE x Tru Kolors, una colaboración con la marca personal del jugador, que incluye camisetas, sudaderas, pantalones deportivos y de vestir, todos con la etiqueta de Kelce. El movimiento llega en un momento clave para American Eagle, que busca recuperar terreno en ventas tras tres trimestres consecutivos de caídas.
La noticia tuvo un impacto inmediato en la bolsa: las acciones de la empresa subieron 6.1% en la jornada del miércoles en Nueva York, aunque aún acumulan una caída del 27% en lo que va del año.
Lo llamativo es que el lanzamiento coincidió con el mediático compromiso de Kelce con Taylor Swift, lo que amplificó la exposición mediática de la colección. Además, la campaña incluye a otras figuras deportivas como el mariscal de campo Drew Allar, la gimnasta Suni Lee y el jugador de baloncesto Azzi Fudd.
American Eagle aseguró que la colaboración llevaba más de un año en desarrollo, y será una pieza clave en la presentación de resultados del segundo trimestre prevista para la próxima semana.
La polémica con Sydney Sweeney y American Eagle
El cambio de estrategia ocurre tras la ola de críticas contra Sydney Sweeney y la campaña “jeans geniales” lanzada este verano. El anuncio utilizó frases como: “Sydney Sweeney has great jeans” y “Los genes se transmiten de padres a hijos… Mis jeans son azules”.
En redes sociales, muchos usuarios señalaron un doble sentido con connotaciones eugenésicas y racistas, debido a que la actriz es rubia, de ojos azules y con una imagen asociada a estereotipos de belleza blanca. Incluso se mencionaron paralelismos con propaganda nazi.
American Eagle rechazó estas acusaciones, asegurando que la campaña “siempre fue solo sobre los jeans” y defendiendo su mensaje de confianza y diversidad.
Asimismo, el expresidente Donald Trump también intervino, calificando el anuncio de American Eagle como “el más atractivo del momento” en Truth Social, lo que añadió más ruido a la controversia.
Con Travis Kelce como nuevo embajador y el empuje mediático de Taylor Swift, American Eagle busca dejar atrás la polémica y volver a conectar con un público joven que exige autenticidad. Sin embargo, la pregunta sigue abierta:
¿podrá la marca transformar la crisis en un nuevo impulso de ventas?
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