- En Dinamarca, la campaƱa Windy Retreats mejorĆ³ la percepciĆ³n sobre la energĆa eĆ³lica en mĆ”s de 900,000 personas y generĆ³ 1,277 reservas reales: esa y mĆ”s ideas disruptivas.
- El 40% de los paquetes de ropa en Francia se devuelven por problemas de talla, segĆŗn datos citados por La Poste.
- El 77% de las reseƱas de productos se hacen justo al abrirlos, sin experiencia de uso prolongada, segĆŗn informaciĆ³n de Darty.
Creatividad para aplicar en cualquier mercado
Cuando se habla de innovaciĆ³n en marketing, Europa suele destacar por soluciones tangibles que, mĆ”s allĆ” del impacto visual o conceptual, resuelven problemas cotidianos., Cuatro campaƱas presentadas en Eurobest 2024 dentro de la categorĆa Gaming-Led Brand Experience sobresalieron por combinar insights de consumo con acciones directamente aplicables en retail y servicios.
Los casos provienen de Francia, Dinamarca y TurquĆa, y tienen en comĆŗn no sĆ³lo la disrupciĆ³n, sino su potencial de replicabilidad. Desde la transformaciĆ³n de oficinas postales en probadores hasta documentos legales que permiten heredar electrodomĆ©sticos, estas campaƱas ofrecen aprendizajes que van mĆ”s allĆ” del premio o el festival.
CampaƱas disruptivas que modifican comportamientos
La danesa Windy Retreats, desarrollada por la empresa Andel y la agencia Robert/Boisen & Like-Minded, se propuso cambiar la percepciĆ³n negativa sobre los parques eĆ³licos, una barrera para la transiciĆ³n energĆ©tica en ese paĆs.
Para lograrlo, transformaron casas reales ubicadas junto a turbinas en alojamientos temporales, disponibles para rentar online. AsĆ, las personas interesadas podĆan vivir la experiencia y sacar sus propias conclusiones.
La campaƱa generĆ³ 1,277 reservas, logrĆ³ que mĆ”s de 900,000 personas en Dinamarca cambiaran su percepciĆ³n sobre la energĆa eĆ³lica y tuvo una recordaciĆ³n del 76% a nivel nacional. AdemĆ”s, se sumaron mĆ”s de 600 casas a la plataforma, convirtiendo la acciĆ³n en un servicio sostenible en el tiempo.
Ideas simples, ejecuciĆ³n directa
La Poste, el correo nacional de Francia, detectĆ³ que el 40% de los paquetes de ropa retirados en sus oficinas terminaban siendo devueltos. Para reducir ese porcentaje, decidieron instalar cabinas de prueba dentro de sus propias sucursales. Inspiradas en el diseƱo de los tradicionales buzones amarillos, las cabinas incluĆan espejo, perchero y estanterĆa.
La implementaciĆ³n comenzĆ³ con 9 cabinas en ParĆs, y tras su Ć©xito se expandiĆ³ a 233 oficinas en todo el paĆs. El resultado: 500 millones de impresiones, mĆ”s de 130 notas en medios y un valor estimado en medios ganados de 4,83 millones de euros. AdemĆ”s, la marca alcanzĆ³ un 98% de sentimiento positivo.
ĀæQuĆ© otras acciones llamaron la atenciĆ³n?
AdemƔs de esos ejemplos, otras dos campaƱas mƔs se destacaron por su enfoque inusual pero efectivo:
The Beko Inheritance: La marca turca de electrodomĆ©sticos Beko, junto a la agencia VML, lanzĆ³ un documento legal para permitir que sus productos puedan incluirse como parte de una herencia.
Con humor y base jurĆdica, buscaron demostrar la durabilidad de sus productos. La acciĆ³n generĆ³ 2,800 millones de impresiones, 528 millones de alcance social y 340 millones de vistas.
Darty – Long Lasting Reviews: La cadena francesa de retail Darty decidiĆ³ cambiar cĆ³mo se generan las reseƱas de productos con ideas disruptivas. En lugar de basarse en la experiencia inmediata post compra, impulsĆ³ una polĆtica que promueve las reseƱas despuĆ©s de aƱos de uso.
Esta prĆ”ctica generĆ³ mĆ”s de 3,8 millones de clientes involucrados, 18,228 productos evaluados y mejoras de 23 puntos en confianza de marca y 21 puntos en intenciĆ³n de compra.
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