Cada vez más, herramientas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los sistemas automatizados están desplazando tareas rutinarias y repetitivas que tradicionalmente han sido realizadas por personas. Esta evolución tecnológica no solo mejora la eficiencia de procesos, sino que también plantea grandes retos para ciertos sectores y profesiones.
Un reciente estudio elaborado por el Foro Económico Mundial, en colaboración con más de mil empresas internacionales y una muestra de 14.1 millones de empleados, ha identificado cuáles son los trabajos que podrían enfrentar un descenso significativo en la próxima década. Entre estos, destacan especialmente aquellos que involucran funciones administrativas y operativas susceptibles de ser automatizadas.
Por ejemplo, se estima que el empleo en servicios postales podría reducirse hasta en un 40%, reflejando cómo la digitalización de la comunicación y la logística robótica están modificando esta industria.
De manera similar, la función de cajeros bancarios, uno de los perfiles más afectados, podría disminuir un 35%, ante la creciente adopción de plataformas digitales y cajeros automáticos avanzados. Los capturistas de datos, encargados de ingresar y procesar información manualmente, también enfrentan un panorama incierto, con una proyección de caída del 34%.
Otros roles que igualmente podrían perder popularidad incluyen asistentes administrativos, trabajadores de imprenta y personal dedicado a la teneduría de libros y nóminas. Estas ocupaciones, que durante décadas han sido fundamentales en el funcionamiento cotidiano de empresas y organizaciones, están siendo reemplazadas gradualmente por software y sistemas inteligentes que realizan estas tareas de manera más rápida y con menor margen de error.
Este hecho no significa necesariamente la desaparición total de empleos, sino un llamado urgente a la actualización y reconversión profesional. La automatización libera a los trabajadores de labores mecánicas y repetitivas, abriendo la puerta a nuevas oportunidades que demandan habilidades en áreas como el análisis de datos, la creatividad, la gestión tecnológica y el desarrollo de soluciones innovadoras.
Es así que, la próxima década será un período crucial para que trabajadores, empresas y gobiernos se adapten a un mercado laboral que evoluciona aceleradamente. La clave estará en la capacitación constante y en la capacidad de aprovechar la tecnología para crear empleos de mayor valor añadido, más flexibles y centrados en el talento humano. La disminución de ciertos puestos tradicionales puede verse entonces no como una pérdida, sino como una transición hacia un futuro laboral más dinámico y tecnológico.
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