• El 77% de las marcas han realizado algún tipo de rebranding desde su lanzamiento, refiere Reboot Online Marketing.

• Normalmente 6 de cada 10 empresas reevalúan su identidad de marca cada 7 a 10 años, según Entrepreneur.

• De acuerdo con Lucidpress Brand Consistency Report, un rebranding bien ejecutado puede aumentar el valor de una marca hasta en un 20%.

En medio del reciente cambio de imagen de Coppel con nuevo logo y la campaña “Tú eres la llave”, han surgido dudas y especulaciones entre los consumidores, especialmente en torno a sus créditos y cuentas activas. Aunque la marca ha explicado que estos cambios buscan una comunicación más cercana, digital y emocional, varios usuarios se han mostrado confundidos al pensar que sus deudas o contratos podrían modificarse.

En ese contexto, una usuaria compartió en redes su experiencia tras dejar de pagar su tarjeta de crédito Coppel por hasta seis meses. Con la preocupación de que los intereses se hubieran disparado durante ese tiempo, temía una deuda impagable. Sin embargo, se llevó una inesperada sorpresa: sólo tuvo que pagar 1,300 pesos, sin que los intereses la “devoraran” como pensaba.

@nancycovsin hate porque ya lo pagué okey♬ sonido original – Nan Covarrubias

El testimonio rápidamente generó conversación. Otros usuarios comentaron experiencias similares y hasta sugirieron que quizá se puede pasar más tiempo sin pagar sin consecuencias tan graves. No obstante, expertos advierten que cada caso es distinto y que los intereses sí se acumulan en la mayoría de las cuentas si no se liquidan a tiempo.

Es así que, aunque la nueva imagen de Coppel busca conectar mejor con sus clientes, es importante aclarar que sus términos de crédito no han cambiado. Y si bien algunos se han llevado gratas sorpresas al pagar sus deudas después de meses, no se trata de una regla general, por lo que siempre conviene mantenerse al tanto del estado de cuenta.

En México, comprar a meses sin intereses (MSI) se ha convertido en una práctica cada vez más común. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 74% de los consumidores opta por esta modalidad al momento de adquirir productos, y más de la mitad asegura que influye directamente en su decisión de compra. Esto se refleja claramente en eventos como el Hot Sale, donde el 20% de los compradores utilizó los MSI, mientras que el 84% afirmó que las promociones fueron el principal incentivo para concretar una compra.

Detrás de esta tendencia hay varios factores: desde la necesidad de hacer más manejables los gastos personales hasta el deseo de adquirir productos de mayor valor sin comprometer de golpe el presupuesto mensual. Para muchos, pagar a plazos permite planificar mejor sus finanzas sin dejar de acceder a bienes o servicios que, de otra manera, no podrían costear de inmediato.

A su vez, un sin fin de empresas como Elektra permiten realizar pagos a bonos para facilitar los pagos a los consumidores, por lo que han detectado una oportunidad clave en esta forma de consumo. La implementación de opciones de financiamiento se ha convertido en una herramienta fundamental para incentivar las ventas, fidelizar clientes y fomentar el crecimiento del comercio electrónico. Algunas marcas incluso han establecido alianzas con instituciones financieras o plataformas tecnológicas para facilitar estos esquemas, buscando también impulsar la inclusión financiera en sectores donde el acceso al crédito tradicional sigue siendo limitado.

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