En un contexto donde los consumidores demandan cada vez más un compromiso auténtico de las empresas, las marcas que impulsan estrategias de empoderamiento hacia comunidades vulnerables están marcando la diferencia no sólo en términos de reputación, sino también en transformación social. En entrevista exclusiva para merca2.0, Jaime Ayala, Encargado de Comunicación Externa y Relación con Medios de L’Oréal Groupe México, señaló todo el camino de la marca de belleza en las estrategias de responsabilidad corporativa.
Según datos del estudio “Purpose Power Index 2024”, más del 72 por ciento de los consumidores en América Latina aseguran que prefieren comprar productos o servicios de marcas que demuestren un compromiso claro con causas sociales, especialmente aquellas relacionadas con la equidad, inclusión y desarrollo de comunidades marginadas. En México, iniciativas enfocadas en capacitación laboral, educación financiera, inclusión digital o apoyo a emprendedores de zonas vulnerables, se han convertido en un diferenciador clave para la fidelización de audiencias.
Y es que estas acciones no sólo mejoran las oportunidades de inserción laboral, sino que también preparan a nuevas generaciones para una economía digital cada vez más competitiva. Al respecto, el informe “Inclusive Business Outlook 2025” destaca que las empresas que implementan este tipo de programas tienen un 40 por ciento más de posibilidades de generar innovación social sostenible a largo plazo.
L’Oréal Groupe México y sus estrategias para empoderar comunidades vulnerables
Con más de 63 años de presencia en México, L’Oréal Groupe reafirma que su misión va mucho más allá de crear productos de belleza: apuesta por transformar la belleza en un motor de cambio social, económico y ambiental. A través de su emblemático programa Belleza por un Futuro, la empresa ha capacitado a más de 4 mil mujeres en situación de vulnerabilidad, brindándoles herramientas para alcanzar su autonomía económica en oficios como estilismo, maquillaje, manicure y pedicure.
Este esfuerzo responde a un contexto nacional marcado por la desigualdad económica y la falta de oportunidades para millones de mujeres. “Este programa busca transformar la belleza en un motor de cambio”, destacó en entrevista exclusiva con Jaime Ayala, encargado de comunicación externa y relación con medios de L’Oréal Groupe México. La meta inmediata del programa es llegar a las 5 mil graduadas, pero con miras aún más ambiciosas hacia el futuro.
El impacto del programa no se limita a la capacitación técnica. A través de alianzas con Fundación Casa Gaviota y autoridades locales, Belleza por un Futuro ofrece acompañamiento durante dos años posteriores a la formación, contribuyendo a consolidar la independencia económica y emocional de las participantes. Casos como el de Natalie, una joven madre que superó la depresión y logró abrir su propio negocio de belleza, evidencian el alcance transformador de la iniciativa.
Pero el compromiso social de L’Oréal va más allá. La empresa también impulsa proyectos como Para las Mujeres en la Ciencia, con el cual ha apoyado a más de 100 científicas mexicanas, así como la iniciativa Stand Up contra el acoso callejero, que ha capacitado a más de 230 mil personas en México para prevenir y actuar frente a este problema.
Un reciente estudio realizado por la consultora Asteris arrojó un dato contundente sobre el impacto económico del grupo: por cada empleo directo generado por L’Oréal México, se crean 15 empleos indirectos en sectores como la manufactura, logística, distribución y servicios profesionales de belleza. Este efecto multiplicador es significativamente mayor a la media nacional, estimada por el INEGI en una proporción de 1 a 2.
A nivel ambiental, la empresa también ha mostrado liderazgo. Su planta en la Ciudad de México reutiliza el 100 por ciento del agua empleada en procesos industriales, lo que representa un compromiso concreto con la sostenibilidad y el cuidado del entorno. Además, ha destinado más de 26 millones de pesos a organizaciones no gubernamentales mexicanas que trabajan en salud, educación y empoderamiento femenino.
“La belleza que queremos promover es inclusiva, responsable y transformadora”, subraya Ayala. “Después de más de seis décadas en México, seguimos apostando por crear valor económico y social, por construir comunidades más fuertes, y por dejar una huella positiva en el planeta.”
Con estas acciones, L’Oréal Groupe México se posiciona no solo como un actor clave en la industria de la belleza, sino como un referente en el desarrollo de modelos de negocio que integran impacto social, económico y ambiental en su propósito corporativo. Una visión de belleza que cuida a las personas, empodera a las comunidades y protege al planeta.
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