- Amazon aumenta su estrategia de marketing y ventas en productos de belleza de lujo para mejorar ganancias.
- Las firmas premium encontraron en la plataforma una vía para controlar precios.
- El auge del comercio electrónico impulsa el segmento en América Latina.
Amazon está reenfocando su estrategia en productos de belleza premium como una forma de elevar sus utilidades y atenuar el impacto de aumentos en aranceles.
Según datos de NielsenIQ, las ventas en la categoría Amazon Premium Beauty crecieron casi un 20% entre abril de 2024 y abril de 2025, alcanzando los 15,000 millones de dólares, por encima del 14% del resto de la belleza en línea, analizan en Reuters.
Estos productos, por su precio elevado y tamaño compacto, ofrecieron mayores márgenes: pueden enviarse fácilmente y generan comisiones extras (hasta 15% sobre cada venta), lo cual beneficia tanto a Amazon como a las marcas participantes.
Mientras que otras categorías (como electrónica o moda) suelen aplicar descuentos del 14% a 22% en eventos como Prime Day, la belleza premium se mantuvo con rebajas menores de entre 10% y 17%.
Durante el Prime Day de 2024, Amazon generó ingresos récord de 14,200 millones de dólares, colocando a la belleza de lujo en un lugar privilegiado dentro de sus estrategias de promoción y marketing.
Amazon: control de imagen y percepción de las marcas premium
Al inicio, Amazon era vista con recelo por marcas como Estée Lauder y L’Oréal, inquietas por un posible impacto negativo en su imagen.
Sin embargo, la presencia de estas firmas en Amazon Premium Beauty cambió el panorama.
Ahora, L’Oréal dice que las ofertas en Amazon impulsaron su participación en el mercado estadounidense.
Estée Lauder, en tanto, lanzó 11 marcas en la plataforma desde marzo de 2024 y garantiza que más del 75% de sus productos en Estados Unidos provienen de ese país o Canadá, lo que los exime de nuevos aranceles.
Este viraje no sólo permite que las marcas mantuvieran control sobre su pricing e inventario, sino que también atraigan a un perfil de consumidor más adulto y de mayor poder adquisitivo.
En otras palabras, Etsy Beauty, L’Oréal y Dyson encontraron en Amazon un aliado para sumar volumen sin sacrificar prestigio.
Auge del comercio electrónico y oportunidades en Latinoamérica
La expansión del segmento premium de belleza coincide con un auge del comercio electrónico, cuya proporción en la venta total de cuidado personal en Estados Unidos llegó a 41%.
Se espera que el mercado global de belleza crezca desde 430,000 millones de dólares en 2022 hasta 580,000 millones en 2027, dicen en Bluehost.
En América Latina el mercado de belleza alcanzó los 61,400 millones de dólares en 2022, destacando a Brasil como cuarto a nivel mundial y a México entre los tres primeros de la región, según VogueBusiness.
A su vez, el incremento proyectado para la región es de alrededor de 3.5 % anual entre 2022 y 2025.
Marcas latinoamericanas como Sol de Janeiro y Nopalera están capitalizando la presencia digital para ganar visibilidad más allá de sus fronteras, apoyadas en ingredientes nativos como el nopal o acai.
Varias razones convergieron para que Amazon apueste por el lujo:
- Márgenes y logística: Los artículos de belleza premium generan alto margen por su valor y bajo costo de envío.
- Aranceles y origen local: Una gran parte de productos premium proviene de Norteamérica, evadiendo nuevos impuestos.
- Percepción cambiada: Marcas de lujo ya no temen asociarse con Amazon; ven valor en su control de imagen, inventario y precios.
- Crecimiento del ecommerce: La digitalización aceleró la compra de belleza, incluso en Latinoamérica.
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