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El 66 por ciento de los consumidores mencionó que está satisfecho con su compra.
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Esto es lo que pasaría con tu membresía de Sam’s tras el cierre de una tienda.
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El 35 por ciento de hogares mexicanos decide comprar en tiendas al mayoreo.
El cierre de una tienda representa el cierre de un ciclo, por lo que en algunas ocasiones, algunas sucursales tienden a cerrar para siempre una sucursal o por un tiempo específico, por lo que en Merca2.0 te contamos lo que sucede con tu membresía si una tienda de Sam’s llegara a cerrar.
Según Kantar, el 35 por ciento de hogares mexicanos decide comprar en tiendas de al por mayor, mientras que solo el 66 por ciento de consumidores menciona que está satisfecho con la compra que realiza tras una transacción.
Aunque parezca contradictorio desde lo comercial, algunas cadenas importantes optan por cerrar durante fechas clave como Navidad, Año Nuevo o el Día de Acción de Gracias.
La razón principal suele ser priorizar el bienestar de sus empleados, permitiéndoles pasar tiempo con sus familias. Además, estas decisiones responden a estrategias de reputación corporativa que buscan reforzar valores como la responsabilidad social o el respeto a la vida personal del trabajador, aun si eso implica perder un día de ventas.
¿Qué pasa con mi membresía si cierra una tienda de Sam’s?
Cuando una sucursal de Sam’s Club cierra sus puertas, la membresía de los clientes sigue siendo válida. El cierre físico de una tienda no afecta los beneficios ni la vigencia del plan contratado, ya que la membresía es nacional y puede utilizarse en cualquier otra sucursal del país o a través de la tienda en línea.
En caso de dudas sobre reembolsos o cambios, los socios pueden acudir al centro de atención a clientes o contactar por medios digitales para recibir asistencia personalizada.
¿Cuándo cierran los Sam’s Club?
Por lo regular, las tiendas de Sam’s Club cierran en días específicos, como celebraciones que son de mayor importancia, o, por otro lado, también se dan horarios especiales en algunos casos.
La industria del retail al por mayor.
La industria del retail al por mayor, también conocida como mayoreo, desempeña un papel crucial en la cadena de suministro, al ofrecer productos en grandes cantidades a minoristas, negocios independientes y consumidores que buscan volumen a precios competitivos.
Este modelo ha evolucionado más allá del simple abasto para tiendas pequeñas: hoy representa una opción estratégica tanto para emprendedores como para consumidores que buscan ahorrar comprando en grandes cantidades.
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El retail al por mayor ha sabido adaptarse a los cambios del mercado mediante plataformas digitales, membresías exclusivas y una oferta más diversificada. Además, muchas de estas empresas han desarrollado estrategias de marketing basadas en valor agregado, como asesoría para negocios, entregas programadas, descuentos por lealtad y productos exclusivos.
Estas acciones permiten construir relaciones sólidas con sus clientes, quienes ven al mayorista no solo como un proveedor, sino como un aliado para su crecimiento.
Costco
Un ejemplo claro es el caso de Costco, que ha combinado su modelo de venta al por mayor con una experiencia de compra tipo club, donde los socios tienen acceso a precios preferenciales, productos importados, artículos a granel y servicios financieros.
Esta propuesta no solo atiende al consumidor tradicional, sino también a pequeños negocios que encuentran en este formato una forma rentable de abastecerse.
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