Se dio a conocer que el popular chatbot de IA de OpenAI, ChatGPT, sufría interrupciones significativas desde la mañana del martes 10 de junio, dejando a cientos de millones de usuarios en la incertidumbre.
De acuerdo a datos de IBM, la inteligencia artificial conversacional se refiere a tecnologías, como chatbots o agentes virtuales, con los cuales los usuarios pueden hablar, utilizando grandes volúmenes de datos, machine learning, y procesamiento de lenguaje natural para ayudar a imitar las interacciones humanas, reconociendo las entradas de voz y texto y traduciendo sus significados en varios idiomas.
Se estima que la IA GPT-3 desarrollada por la compañía OpenAI, es un modelo con más de 175 millones de parámetros, y entrenado con grandes cantidades de texto para realizar tareas relacionadas con el lenguaje.
¿ChatGPT enfrenta interrupciones?
El unicornio tecnológico informó en su sitio web que estaba experimentando dificultades técnicas con ChatGPT, así como con otras ofertas, como la herramienta de generación de videos Sora.
Los usuarios de redes sociales informaron que el servicio llevaba horas inactivo.
OpenAI informa tasas de error y latencia elevadas, lo que afecta gravemente los flujos de mensajes y la usabilidad de innumerables personas que dependen de la plataforma a diario.
Una página de estado oficial de OpenAI confirma el incidente en curso, indicando: “Actualmente estamos experimentando problemas” en las API, ChatGPT y Sora.
En concreto, se han investigado las elevadas tasas de error en Sora durante dos horas, mientras que, a las 8:00 a. m., hora del este, se han investigado las elevadas tasas de error y la latencia en los servicios enumerados (API, ChatGPT, Sora) durante cinco horas.
Richard Pathray recurrió a X y, con humor, captó la experiencia del usuario: “Cuando @ChatGPT está tan sobrecargado que ni siquiera puede terminar tu mensaje… Hoy, muchos usuarios (incluido yo) estamos experimentando errores en el flujo de mensajes. ¿Acaso @OpenAI está teniendo un día de agotamiento?”.
La interrupción también ha llamado la atención de figuras del sector tecnológico como el ingeniero de software Gergely Orosz, quien señaló problemas más amplios.
“¿Qué está pasando ahora mismo? ChatGPT/OpenAI ha estado inactivo durante 3 horas. Heroku ha estado inactivo durante 4 horas (¡incluso su página de estado está caída!). También la documentación de desarrollo de NVIDIA (que funciona en Heroku). Problemas con Pipedrive (CRM) durante 4 horas. ¿Qué más ha estado inactivo? ¿Y están relacionados? Algo comenzó hace 4 horas…”
El sitio web independiente de seguimiento de interrupciones, Downdetector, confirmó la gravedad del incidente, mostrando un aumento drástico en los problemas reportados por los usuarios.
Desde una base casi nula de aproximadamente 25 informes en la madrugada, el número de interrupciones de OpenAI reportadas se disparó hasta un máximo de alrededor de mil 250.
Esto representa un asombroso aumento del 4 mil 900 por ciento en tan solo unas horas.
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