• En 2022, el fabricante automovilístico surcoreano contaba con una plantilla de aproximadamente 52.900 empleados.

• Kia se mantiene entre las marcas de mayor volumen de ventas en México, consolidándose en segmentos clave como SUVs compactos y sedanes.

• Este tipo de alertas forma parte de los controles de calidad de la industria automotriz, donde las marcas detectan y corrigen fallas de fábrica para prevenir accidentes y mantener la confianza del consumidor.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México emitieron un llamado conjunto para alertar a los propietarios de ciertos modelos. Un total de 2,347 automóviles Kia que circulan en México serán sometidos a revisión técnica. Se trata de los modelos Sorento (2024-2025), Soul (2021-2023) y Stinger (2017-2023), los cuales podrían presentar fallas que comprometan la seguridad del conductor y los pasajeros.

¿Qué problemas se detectaron?

• Kia Sorento (2024-2025): Se detectó una posible falla en el módulo de control de chasis (BDC), la cual puede generar intermitencias en los faros delanteros o en la pantalla del sistema de info-entretenimiento. Esto podría impedir la correcta visualización de información durante la conducción, elevando el riesgo de un accidente. En estos casos, se hará una inspección y, si es necesario, una actualización o reprogramación del software.
• Kia Soul (2021-2023): Algunas unidades tienen un defecto en la soldadura del inflador de la bolsa de aire de cortina, lo que podría provocar un despliegue accidental del airbag. Esto representa un riesgo de colisión o lesiones. La solución será la inspección y sustitución del componente afectado.
• Kia Stinger (2017-2023): Se identificó un problema en el sistema de diagnóstico electrónico (KDS) que afecta el rendimiento del motor al acelerar. Esto podría resultar en fallos al conducir y riesgo de accidente. Las acciones correctivas incluyen la revisión del sistema, actualización del software y cambio del kit de la bomba de gasolina de alta presión.

#BoletínDePrensa Profeco y Kia México emiten llamado a revisión para los siguientes modelos de vehículos:

🚗1,650 automóviles Kia Sorento, años 2024-2025
🚗92 automóviles Kia Soul, años 2021 a 2023
🚗605 automóviles Kia Stinger, años 2017 a 2023

La empresa se pondrá en contacto… pic.twitter.com/1r1uD58wpS

— Profeco (@Profeco) June 8, 2025

¿Qué deben hacer los dueños?

Kia México se pondrá en contacto con los propietarios a través de correo electrónico, WhatsApp y la app MyKia.

Este llamado forma parte de una estrategia de seguridad preventiva impulsada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para garantizar que los vehículos en circulación estén en condiciones óptimas y evitar accidentes.

En ese sentido, según datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés), en Estados Unidos se reportan anualmente alrededor de mil llamados a revisión, afectando a millones de vehículos por fallas que van desde problemas eléctricos hasta defectos en frenos y sistemas de dirección. En México, aunque las cifras son menores, los llamados a revisión han aumentado con el tiempo debido a una mayor regulación y supervisión de organismos como Profeco.

Un estudio de la consultora J.D. Power revela que los problemas más frecuentes en autos nuevos están relacionados con sistemas electrónicos y asistencias a la conducción, lo que refleja el desafío de la industria para garantizar la fiabilidad de las tecnologías más recientes. Además, los recalls no solo impactan la seguridad, sino también la reputación de las marcas, afectando la confianza del consumidor y el valor de reventa de los vehículos involucrados.

Para los propietarios, estar atentos a estos anuncios son clave para evitar riesgos en la conducción.

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