El lanzamiento del Nintendo Switch 2 ha generado gran expectativa entre los gamers mexicanos, pero como ocurre con cualquier dispositivo electrónico, los defectos de fábrica son una posibilidad que preocupa a los usuarios. Este nuevo dispositivo híbrido, que combina portabilidad y capacidad para conectarse a un televisor, promete una experiencia mejorada respecto a su predecesor. Sin embargo, ¿qué hacer si tu consola presenta fallos?
¿Qué hacer si el Nintendo Switch 2 presenta defectos de fábrica?
Si tu Nintendo Switch 2 presenta un defecto de fábrica, el primer paso es verificar si el problema persiste tras realizar un diagnóstico básico, como reiniciar la consola (manteniendo presionado el botón de encendido durante 15 segundos) o revisar las conexiones.
Según el sitio oficial de Nintendo, los usuarios deben visitar la sección de soporte en en-americas-support.nintendo.com para identificar el problema específico y seguir los pasos de solución recomendados. Si el fallo persiste, puedes iniciar una solicitud de reparación en línea proporcionando el número de serie de la consola y comprobante de compra, ya que la garantía de un año cubre defectos de fábrica.
Para México, contacta al Centro de Servicio Autorizado de Nintendo en tu región o llama al soporte al 800-255-3700 (EE. UU. y Canadá, con asistencia en español). Guarda el recibo de compra, ya que es esencial para validar la garantía.
¿Dónde llevar al Nintendo Switch 2 si tiene defectos de fábrica?
En México, las reparaciones del Nintendo Switch 2 deben realizarse a través de los Centros de Servicio Autorizados de Nintendo en América Latina. El sitio oficial de soporte proporciona una lista de centros en la región, aunque no se especifican ubicaciones exactas para México.
Puedes enviar la consola al servicio técnico oficial contactando a Nintendo a través de su página web o al número de soporte. Alternativamente, tiendas como GameStop México podrían ofrecer orientación, pero no realizan reparaciones directamente.
Es crucial no intentar reparar el dispositivo por tu cuenta, ya que esto puede anular la garantía. Si el defecto está cubierto, Nintendo reparará o reemplazará la consola sin costo dentro del primer año, aunque daños físicos no están incluidos.
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¿Cuáles son los defectos de fábrica más comunes?
Aunque el Nintendo Switch 2 es reciente, los defectos reportados en consolas Nintendo previas ofrecen pistas sobre problemas potenciales. Según sitios como iFixScreens y Nintendo Life, los defectos más comunes en el Switch original incluyen: Joy-Con drift (movimientos registrados sin tocar los controles), píxeles muertos en la pantalla (que Nintendo no considera defectos en pequeñas cantidades), problemas de carga (falla en el puerto USB-C o adaptador), y sobrecalentamiento que puede deformar la carcasa.
Para el Switch 2, Nintendo ha confirmado que los nuevos Joy-Con 2 no usan sensores de efecto Hall, lo que podría mantener la vulnerabilidad al drift. Además, algunos usuarios en X han reportado preocupaciones sobre defectos iniciales no especificados, aunque Nintendo afirma haber corregido un “defecto fatal” del Switch original en esta versión.
¿Cuándo salió el Nintendo Switch 2?
El Nintendo Switch 2 fue anunciado oficialmente el 16 de enero de 2025 y lanzado mundialmente el 5 de junio de 2025, según fuentes como Polygon y IGN. Su desarrollo comenzó en 2019, con un enfoque en compatibilidad con juegos del Switch original, y fue presentado en detalle durante un Nintendo Direct el 2 de abril de 2025.
¿Cuál es el costo del Nintendo Switch 2 en México?
Ve sacando los pesitos o planeando una estrategia para tenerlo ya que el costo de la consola es demasiado elevado es posiblemente el doble o triple de cara que el Nintendo Switch OLED, el cuál puedes encontrar hasta en 4 mil 500 pesos con algunos proveedores, estos son los precios oficiales:
- El precio de venta sugerido de la consola Switch 2 será de MXN $13,599,
- Paquete que incluye la consola Nintendo Switch 2 + Mario Kart World de MXN $14,899.
Así que es momento de sacar los ahorros porque esta nueva versión del Switch será una buena inversión.
¿Hay defectos de fábrica en lanzamientos?
Los defectos de fábrica en lanzamientos de consolas son comunes en la industria, y el Nintendo Switch 2 no es la excepción. Según Digital Trends y Nintendo Life, el Switch original enfrentó problemas como Joy-Con drift, píxeles muertos y deformaciones por sobrecalentamiento en su lanzamiento en 2017.
Publicaciones en X, como la de @MarcaGaming, sugieren que Nintendo resolvió un defecto crítico del Switch 1 en el Switch 2, pero la ausencia de sensores de efecto Hall en los Joy-Con 2 podría perpetuar problemas como el drift.
La alta demanda, con más de 2.2 millones de preórdenes en Japón, y la escasez inicial reportada por IGN podrían complicar el acceso a reemplazos inmediatos.
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