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Según ABA, el presupuesto en marketing puede ir en una inversión del 0.7 por ciento.
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Por esta situación, Banamex puede sustituir las tarjetas de los cuentabientes.
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El 39 por ciento de cuentahabientes se identifica con los valores de su institución financiera.
Con el reciente cambio en la institución financiera Banamex, cuentahabientes deben tener más consideración en el uso de tarjetas, por lo que el banco abre la disponibilidad de sustituir las tarjetas de los usuarios con estas características a tomar en cuenta.
El 39 por ciento de los usuarios de bancos consideran identificarse con el perfil que maneja su institución financiera, mientras que los bancos pueden invertir un 0.7 por ciento en presupuesto de marketing, según ABA.
Tarjetas de Banamex
Para que Banamex sustituya tu tarjeta, esta debe de estar notificada como en robo o en extravío en casos extremos, por lo que se debe de solicitar una cita directa con un ejecutivo del banco para iniciar el proceso de reposición.
Además, otra oportunidad para tener el beneficio es sobre la fecha de vencimiento de las tarjetas de crédito y débito, por lo que los usuarios pueden tener la oportunidad de cambiarla, ya que una vez que esta fecha pase, la tarjeta no podrá ser utilizada por el titular de la misma.
La manera correcta de conocer si la tarjeta Banamex está vencida, es ir a la parte del reverso, la cual explícitamente tiene escrito “Fecha de Vencimiento”, en donde se especifica mediante el mes/año en número alfanumérico, por lo que si tu tarjeta se vende en diciembre de 2028, este saldrá con el 12 por el mes y los últimos dígitos del año: 12/28.
Renovación de tarjetas de crédito.
La renovación de tarjetas bancarias, tanto de crédito como de débito, no solo responde a cuestiones de vigencia, sino que es un paso fundamental para garantizar la seguridad en las transacciones.
Además, al renovar la tarjeta, se mantienen activos los servicios asociados como pagos recurrentes, retiros y compras en línea. Ignorar la fecha de expiración puede derivar en bloqueos, rechazos de transacciones o incluso pérdida de acceso a cuentas.
Las instituciones financieras suelen notificar con anticipación el proceso de reemplazo, por lo que es importante mantener actualizados los datos de contacto y estar atentos a los canales oficiales. Renovar a tiempo evita contratiempos y protege los recursos del usuario.
Marketing bancario
El marketing bancario ha tenido que reinventarse ante consumidores más exigentes, digitalizados y con expectativas de inmediatez y transparencia.
Este tipo de marketing no solo busca captar nuevos clientes, sino también construir relaciones de confianza a largo plazo en un entorno donde los productos financieros muchas veces son intangibles y complejos.
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La comunicación en este sector ha dejado de ser fría o institucional para adoptar un tono más cercano, que conecte con las necesidades reales de los usuarios, ya sea ahorro, inversión, crédito o manejo cotidiano del dinero.
Además, muchas entidades integran herramientas como apps móviles, inteligencia artificial o plataformas de atención personalizada, no solo como servicios, sino también como elementos clave de su narrativa de marca.
BBVA
Un ejemplo destacado es BBVA, que ha apostado por el marketing de contenidos a través de su portal de educación financiera, además de invertir en la digitalización de sus servicios.
La marca ha logrado posicionarse como una institución moderna, transparente y centrada en el cliente, utilizando campañas que mezclan lo emocional con lo funcional para acercar las finanzas al día a día de las personas.
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