- Perplexity AI se asocia con PayPal para integrar compras directas en su interfaz de chatbot.
- La alianza permitirá a los usuarios comprar pagando con PayPal o Venmo.
- La estrategia busca diferenciar a Perplexity en el competitivo mercado de inteligencia artificial y “comercio agéntico”.
Perplexity, unas de las tantas compañías emergentes enfocadas en inteligencia artificial generativa, anunció una alianza con PayPal. La colaboración tiene como objetivo integrar capacidades de compra directamente en la interfaz de chat de Perplexity. La idea: ofrecer algo más que los gigantes del sector, como OpenAI, Anthropic y Google.
En efecto, a partir de este mes, los consumidores (primero en Estados Unidos, luego en otros países del mundo) tendrán la posibilidad de realizar transacciones en PayPal sin abandonar la plataforma de Perplexity. Esto incluye la reserva de viajes, la compra de productos y la adquisición de entradas para conciertos, por ejemplo.
El proceso de pago se realizará dentro del chat, utilizando las plataformas de PayPal o Venmo. PayPal se encargará de gestionar todo el proceso posterior a la compra, incluyendo el procesamiento de pagos, el envío, el seguimiento y la atención al cliente.
Las compras se podrán completar de manera rápida, según aseguran las empresas, con un solo clic, aprovechando la tecnología de pago con llave de acceso de PayPal.
Perplexity integra a PayPal en su plataforma
La integración representa una evolución para Perplexity, que el año anterior incursionó en el comercio electrónico al agregar una funcionalidad de compras para sus usuarios de pago en Estados Unidos e integrarse con vendedores que utilizan servicios como Shopify.
La diferencia fundamental ahora es la capacidad de completar la transacción íntegramente dentro de la conversación del chatbot, una característica que OpenAI con su ChatGPT aún no ha implementado.
Desde la perspectiva de PayPal, la alianza es parte de su competencia por acuerdos en el espacio de la IA, donde también buscan posicionarse empresas como Stripe, Visa y Mastercard.
Srini Venkatesan, director de tecnología de PayPal, dijo que el sistema puede conectar directamente con los comerciantes. Esto permite manejar la información de pago, envío y facturación sin necesidad de que los usuarios vuelvan a introducir sus datos.
Para PayPal, lograr la parte del “comercio agéntico” que va desde la búsqueda hasta la compra y el pago es un avance fundamental. La principal ventaja de PayPal en este sector reside en su capacidad para verificar de forma segura tanto a compradores como a vendedores, proporcionando confianza en la legitimidad de ambas partes.
El mercado de la IA y el contexto financiero
La asociación con PayPal se produce en un momento en que Perplexity está finalizando una ronda de financiación de 500 millones de dólares, con Accel como líder.
Esta inversión proyecta la valoración de Perplexity AI en 14 mil millones de dólares. Esto representa un aumento de más del 50% respecto a su valoración de 9 mil millones de dólares en noviembre de 2024.
Según datos de Salesforce, las ventas globales influenciadas por la IA alcanzaron los 229 mil millones de dólares entre noviembre y diciembre de 2023, superando los 199 mil millones del mismo período el año anterior. Ahora, calcula, el aumento tiene que haber sido geométrico.
Perplexity y Le Monde: acuerdo de contenido
Además de la alianza con PayPal, Perplexity está muy activo en la formación de otras colaboraciones estratégicas y en la mejora de sus productos.
Este mismo 14 de mayo, el periódico francés Le Monde anunció una asociación de contenido con Perplexity AI. El acuerdo permite a Perplexity acceder al contenido de Le Monde para perfeccionar las respuestas proporcionadas por su motor de búsqueda impulsado por IA.
A cambio, Le Monde utilizará la tecnología de Perplexity, que cuenta con el respaldo de Nvidia, para el desarrollo de nuevos productos basados en IA.
En el ámbito de la integración móvil, Perplexity AI se encuentra en negociaciones con Samsung Electronics para incorporar su asistente en los dispositivos del gigante tecnológico.
La empresa ya ha llegado a un entendimiento con Lenovo Group Ltd., la compañía matriz de Motorola, para una integración similar.
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