México DF.- El futuro de los consumidores, de la mercadotecnia, de los medios y de los detallistas, pudo visualizarse los días 25 y 26 de septiembre durante el Congreso Anual de la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública (AMAI) cuyo tema fue El poder de anticipar el futuro. Para lograrlo, no se recurrió a fórmulas mágicas, sino a la participación de múltiples expertos, quienes expusieron cómo podrá será el futuro y cómo habrá que prepararse para hacerle frente.
Así, Julio Millán de World Future Society, capítulo México, expuso hacia dónde irá la tecnología con la utilización de ciencias como la biotecnología, robótica o nanotecnología en la vida cotidiana. Por su parte, en la primera de las conferencias magistrales, David Nichols, de The Brandgym, habló del proceso adecuado para realizar innovaciones en productos o servicios en las empresas, para refrescar así a las marcas y lograr que continúen entre las preferidas de los clientes.

Por su parte, Benadette Duponchel de IBM, explicó a los asistentes cómo es la generación que crea y participa en la Web2.0 y mencionó sus características principales, entre éstas, que debe incluir a la gente, funge como medio de comunicación, proporciona una experiencia, se basa en la participación y es dinámica.