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En esta edición del Hot sale, 9 de cada 10 personas están dispuestas a comprar algún producto o servicio y el 97% está abierto a cambiar de marca.
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El 47% de los consumidores investiga con más de un mes de anticipación, utilizando múltiples canales como búsqueda online, video y apps.
El Hot Sale se ha consolidado como una de las temporalidades de descuento más relevantes en México, representando una oportunidad inmejorable para captar consumidores y capitalizar su intención de compra. Para esta edición, 9 de cada 10 personas en México señalaron que estarían dispuestas a comprar algo y el 97% de los compradores mexicanos están abiertos a cambiar de marca, de acuerdo a una encuesta que realizó Ipsos, en colaboración con Google, a más de 2 mil personas.
Tendencias clave para aprovechar Hot Sale: encuesta de Google
Según los resultados de la encuesta, este año el 77% de las personas planea realizar un gasto mayor a 3 mil pesos, un número que representa en promedio 600 pesos más que en 2024, lo que sugiere una mayor disposición al gasto por parte de los consumidores para esta edición.
Si bien se considera que habrá un gasto mayor durante Hot Sale, el principal driver de compra serán los descuentos, impulsando a los consumidores a ser más minuciosos en su proceso de investigación previo a la decisión de compra. En este sentido, casi la mitad (47%) de las personas encuestadas señalaron investigar con más de un mes de anticipación, un proceso que puede extenderse hasta por tres meses en categorías como viajes y autos.
Las personas interesadas en comprar en el próximo Hot Sale investigarán a través de múltiples canales. De hecho, el 70% de los encuestados dijo utilizar más de dos canales para investigar, incluyendo la búsqueda en Google, YouTube, Apps y redes sociales.
En este contexto, el video, especialmente en plataformas como YouTube, juega un rol clave, ya que los creadores de contenido y sus reseñas son una fuente importante de consulta y decisión. Según un estudio de Kantar, el 87% de los usuarios mexicanos declaran que el contenido de los creadores de contenido de YouTube es confiable.
Las aplicaciones también emergen como un canal importante de consulta y compra durante Hot Sale, con un 63% de los encuestados prefiriendo hacer sus compras por esta vía. Entre las principales acciones realizadas en apps se incluyen: revisar precios, rastrear pedidos y cazar ofertas exclusivas.
Las búsquedas en línea hoy más que nunca juegan un rol esencial en la definición de compra de un producto y esto se ve reflejado durante temporalidades de descuento como Hot Sale. Google y/o YouTube están presentes en dos tercios (67%) de los recorridos de compra en los que los consumidores mexicanos descubrieron una nueva marca, producto o minorista.
Tomar en cuenta estas tendencias les permite a las marcas comprender el comportamiento de los consumidores, para así enfocarse en sus necesidades y poder estar presentes durante todo el recorrido de compra de las personas, capitalizando esta temporalidad con base en cuatro puntos que la encuesta identificó:
-Las personas inician su investigación con antelación; es importante para las marcas crecer sus audiencias previo al evento.
-El uso de múltiples canales para investigar subraya la necesidad de una estrategia omnicanal. Tener presencia de anuncios en YouTube y colaborar con creadores de contenido relevantes puede impulsar la decisión de compra.
-Las aplicaciones son un punto de contacto vital; garantizar una buena experiencia de usuario y promover su descarga antes de las temporalidades de descuento es fundamental.
-Las búsquedas en línea son esenciales en el proceso de descubrimiento y decisión.
